Garanti Bankası’nda Kurye Mesleği Seçeneği Yokluğu Kredi Kullanımını Engelliyor

Garanti Bankası’nda şahıs şirketi sahibi bir kurye olarak çalışıyorum ve yaklaşık bir yıldır gelir bilgimi doğru şekilde beyan edemediğim için ön onaylı kredimi kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem internet şubesinde gelir beyanı kısmında “serbest meslek” seçeneğini işaretliyorum; ancak yaptığım işe uygun “kurye” seçeneği bulunmadığı için sistem, vergi dairesinden çektiği bilgilerle uyumsuzluk görüyor ve başvuru ekranında kredi reddedilse bile “iptal edildi” ifadesiyle süreç kendiliğinden sonlanıyor.

Bu süreçte şubeden de destek istedim; oradan da giriş yapmayı denediler ancak onlar da sorunu çözemedi, sadece ilgili birime yazı yazdıklarını söylediler ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle uzun süredir ihtiyacım olan krediyi, sadece sistemde meslek/gelir bilgimi doğru seçemediğim için kullanamıyorum.

Garanti Bankası’nda yaptığım işi, yani kurye olarak çalıştığımı açıkça seçebileceğim bir meslek seçeneğinin eklenmesini ve gelir bilgilerimin vergi dairesi kayıtlarıyla uyumlu şekilde tanımlanarak ön onaylı kredimi sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.