Garanti Bankası’nda İzinsiz Para Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda son 2–3 gündür bilgim ve iznim dışında para kayıpları yaşamaktayım. Hesabıma yüklediğim paralar kısa süre içinde hiçbir açıklama ve işlem görünmeden adeta ortadan kayboluyor. Toplamda 990 TL ve 490 TL olmak üzere iki farklı tutarın hesabımdan eksildiğini fark ettim, ancak hesap hareketlerimde bu tutarları açıklayan herhangi bir işlem ya da kayıt yer almıyor.

Böyle köklü bir bankada iç güvenliğin bu kadar zayıf olmasını ve hesabıma yatırdığım paraların bu şekilde izinsiz olarak kaybolmasını kabul edemiyorum. En rahatsız edici olan ise, bu durumla ilgili banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve tarafıma açıklama yapılmamasıdır.

Garanti Bankası’ndan, vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında kaybolan bu tutarların hangi işlemlerle, ne şekilde çekildiğinin acilen tespit edilmesini ve detaylı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum. Kaybolan 990 TL ve 490 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.