to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 ve 03.01.2025 tarihlerinde yaptığım harcamalardan kaynaklanan işlemler nedeniyle, 22.01.2025 tarihinde 874765 numaralı işlem için itirazda bulundum. O tarihten sonra Garanti Bankası, 09.03.2025 tarihinde işlemlere ait alışveriş belgeleri, fiş ve faturaların şubeye gidilerek e-posta yoluyla iletilmesi gerektiğini bildirdi. 17.03.2025 tarihinde bu duruma ilişkin dilekçelerimi ve durum bildirir yazılarımı sunmama rağmen işlemlerim işleme alınmadı. Başvurum ile ilgilenilmedi, şubeye teslim ettiğim evraklara özensiz davranıldı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuruma ilişkin bildirim ise ancak 05.05.2025 tarihinde değerlendirmeye alındı. İlk başvurumun üzerinden 100 gün geçmesine rağmen banka süreci yeni başlatıp 45-180 gün arasında sonuçlanacağını belirtti. Garanti Bankası'nın süreci bu kadar uzatması nedeniyle mağdur oldum, maddi ve manevi zarar yaşadım. Haklarım göz ardı edildi, gerekli özen gösterilmedi ve başvurumla yeterince ilgilenilmedi. Süreç gereksiz yere uzatıldı ve hâlâ uzun süre beklemem gerektiği söyleniyor. Garanti Bankası'nın en kısa sürede durumuma olumlu bir yanıt vermesini bekliyorum. Her geçen gün mağdur olan benim ve benim gibi müşterileridir.
Bir şirket tarafından mağdur edildim ve yaşadığım süreci takip eden hafta, 25.12.2024 tarihinde Garanti Bankası'na hizmet almadığıma dair yetkili servis formuyla birlikte başvuruda bulundum. Mağduriyetim belgelerle ispatlıdır. Ancak yaptığım itiraz, maksimum süre olan 180 günü aşmasına rağmen hâlâ b...
Garanti Bankası, haksız çekilen bir işlem sonrası kartımı iptal ettirip işlemi şikayet etmeme ve birçok kez aramama, ayrıca şubeye gidip dilekçe yazmama rağmen işlem itirazımı uygulamamıştır. 18 Mayıs 2025 tarihinde 950 TL yerine 9500 TL çekilmiş, firma ise bankayla çözmem gerektiğini söyleyip yardı...
16.04.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin iadesiyle ilgili işlem başlattığım halde, Garanti Bankası işlemi gerçekleştirmemiştir. 20.05.2025 tarihinde tekrar itiraz edip kayıt açtım. 1.930 TL'lik işlemimi tam 2 aydır beklemekteyim. Bu mağduriyetimin banka tarafından ivedilikle giderilmesi gerek...
16.10.2023 tarihinde 11190141094 dilekçe numarası ile şüpheli işlem bildiriminde bulunarak harcamalara itiraz ettim ve süreç 30.10.2023 tarihinde başladı. İlk etapta sonuçlanması için 90 gün süre verdiler. Daha sonra telefonda kayıt altında konuştuğumuz görüşmede bu sürenin 180 güne kadar yasal olar...
Garanti Bankası; 21 Nisan 2025 tarihinde Keçiören Kızlarpınarı şubesinden, karşılığını alamadığımız ürünler için yapmakta olduğumuz ödeme ile ilgi itirazda bulunduk. İtirazımızı daha detaylı bir şekilde yazarak sözleşme ve ödeme evrakları ile birlikte 8-9 Mayıs ta dutluk şubesinden tekrar müracaat e...
Yorumlar