to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nda Havuzda Bekleyen Para Transferi Nedeniyle Mağduriyet
12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 200.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak Garanti Bankası bu transferi “havuzda bekletiyor” ve para hala hesabıma aktarılmadı. Bu durum nedeniyle tüm işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece paranın havuzda beklediğini ve beklemekten başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. 5303536 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili acil çözüm bekliyorum.
Paranın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için Garanti Bankası’nı daha ilgili ve çözüm odaklı olmaya davet ediyorum.
Gelişme
12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası Yalova Çarşı Şubesi’indeki hesabıma 200.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferim Garanti Bankası tarafından havuzda bekletildiği için halen hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece beklemem gerektiği ve yapılacak başka bir işlem olmadığı söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili transferin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İşlem referans numaram: 5303536.
