Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

ID:34992135

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Eray

26 Ocak 14:52

358

Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim.

Ancak son dönemde ekstreme yansıtılmadan, doğrudan kredi kartı bakiyeme eksi olarak yaklaşık 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstrede açık ve net bir kalem olarak belirtilmemesi ve daha önce “yıllık ücret yok” denmesine rağmen böyle bir kesinti yapılmasından son derece rahatsızım.

Bu durum üzerine bankayı arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, başta taahhüt edilen koşullara uymamasını ve bu kesintiyi şeffaf biçimde göstermemesini kabul etmiyorum.

Kartı alırken bana söylenen şartlar doğrultusunda, kartımdan tahsil edilen yaklaşık 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eray Ö****
0555********79

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Erkan

Garanti BBVA

01 Kasım 2025 13:22

719

2 Destek

Garanti Bonus Kartta Gece Aniden Ekside Kalan Bakiye Mağduriyeti

Sinan

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 14:26

271

22 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus Kart’ıma iade edilen fazla tutar nedeniyle hesabımda 39.999 TL fazlalık oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşerek bu fazla tutarı hesabıma aktardım. Ancak ertesi sabah hesabımı kontrol ettiğimde kart bakiyemin 39 bin küsurdan -375 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum ...

garanti-bonus-kartta-gece-aniden-ekside-kalan-bakiye-magduriyeti-2.jpg

garanti-bonus-kartta-gece-aniden-ekside-kalan-bakiye-magduriyeti-1.jpg

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırmasında Eksik Bilgi Ve Mağduriyet

Mine

Garanti BBVA

01 Ağustos 2025 17:48

2.460

Garanti Bankası'nda kredi kartı borcumu yapılandırdım. Yapılandırma yapılırken, kartımdaki mevcut olan limiti kullanmaya devam edeceğim bilgisi verilmişti. Ben de bu nedenle kabul ettim; fakat daha sonra mevcut limitimden yapılandırma faizini kullanıp kartımı eksi bakiyeye düşürmüşler. Kabul etmediğ...

1 Destek

2 Yorum

Anil sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Anil

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 11:28

273

Garanti BBVA’ya ait 5027 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 19 Aralık tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 979 TL tahsil edilmiştir. Kart limitim 1.900 TL olmasına rağmen bu yüksek tutarlı kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşmüş ve kullanılamaz hale ...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Ve Ödemem Gereken Tutar Arasında Tutarsızlık Yaşadım

Bayram

Garanti BBVA

05 Temmuz 2025 14:33

1.228

Garanti BBVA 3000 TL limitli kartım var. Bakiyemde 2498 TL kullanılabilir limit bulunuyordu. Ekstre gecesi bu tutar çekildi ve limitim sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemem gereken 3000 TL içinde kart ücreti kesileceğini belirttiler. Yani anlaşılan, 3000 TL limitli karttan bir ayda...

Tüm Garanti BBVA Kredi Kartı Şikayetlerini Gör