Garanti BBVA Garanti Bankası Vadeli Hesap Dönüşümünde Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerinden Amaçsız Ve Uzun Aramalar

Tuğçe

127

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası genel müşteri hizmetleri numarasından her gün 5-6 kez aranıyorum. Arayan temsilciler kendilerini tanıttıktan sonra hattı sessize alıyorlar ve herhangi bir işlem ya da bilgilendirme yapılmadan uzun süre hatta bekletiliyorum. Bu durumdan dolayı daha önce müşteri hizmet...

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkânsız Hale Geldi

Mahmut

Garanti BBVA

1.359

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak başka müşterilerle görüşüldüğüne dair anons dinliyorum ve hatta yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor. Müşteri hizm...

Garanti Bankası'nda Bloke Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Kubilay

Garanti BBVA

1.198

Garanti Bankası, hesabımdaki tutara 2 gündür bloke konuldu. Hem konulan bloke esnasında hem de sonrasında herhangi bir bildirim dahi yollama zahmetinde bulunmadılar. Her aradığımda bir saat sonra açılacak dediler. Yaklaşık 10 defa sırasıyla aradıktan sonra şubeye davet ettiler, şubeye gittiğimde ise...

Garanti Bankası'nda Bloke Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Kart İşlemlerinde Gecikme

Samet

Garanti BBVA

239

15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:10-02:18 arasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Yasal olarak 65 saniyede müşteri temsilcisine ulaşmam gerekirken, yaklaşık 7 dakika boyunca hatta bekletildim ve temsilciye ulaşamadım. Bankanın resmi sitesinde 24 saat hizmetten bahsediliyor; ancak bu hiz...

1763180844936.img-20251115-072440.jpg

Vadeli Mevduat Vade Süresi Yanlış Ayarlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülden

Garanti BBVA

698

1 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisi saat 20:00’de beni aradı, ancak o saatte müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda, hafta sonuna denk gelme...