to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden 45.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. İşlemi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra avansın hesap iptali talebinde bulundum ve ekranda işlemin iptal olduğuna dair bir bildirim gördüğüm için herhangi bir sorun kalmadığını düşündüm.
Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde taksitli nakit avansın iptal edilmediğini, buna bağlı olarak da faiz ve borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuyla ilgili şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.
İşlemi kısa süre içinde iptal etmeme, parayı hiç kullanmamama ve iptal olduğunu düşünmeme rağmen tarafıma borç ve faiz yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle söz konusu taksitli nakit avans işleminden doğan borcun ve faizin tamamen silinmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ocak tarihinde Garanti BBVA tarafından faiz oranları ile ilgili aranarak bilgilendirildim. Ancak bu görüşme sonrasında, bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden, haberim ve onayım olduğunu düşünmediğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında taksitli avans işlemi oluşturulmuş. ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, bilgim dışında “Int. Taksitli Nakit Avans” adı altında toplamda üç kez, her biri 7.878 TL olmak üzere toplam 23.634 TL tutarında işlem yapılmış. Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve sadece her ay düzenli olarak 3.833 TL’lik borcumu fazlasıyla ödemekteyim. Son ol...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 4 Eylül tarihinde, onayım olmadan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sunulmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat çalışma saatleri...
Yorumlar