Garanti Bankası Taksitli Nakit Avans İptalinde Haksız Faiz Ve Borç Yansıtılması

26 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden 45.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. İşlemi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra avansın hesap iptali talebinde bulundum ve ekranda işlemin iptal olduğuna dair bir bildirim gördüğüm için herhangi bir sorun kalmadığını düşündüm.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde taksitli nakit avansın iptal edilmediğini, buna bağlı olarak da faiz ve borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuyla ilgili şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.

İşlemi kısa süre içinde iptal etmeme, parayı hiç kullanmamama ve iptal olduğunu düşünmeme rağmen tarafıma borç ve faiz yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle söz konusu taksitli nakit avans işleminden doğan borcun ve faizin tamamen silinmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.