Garanti Bankası Şubesinde Rızasız Konut Sigortası Ve Tam İade Talebi

03.04.2026 tarihinde Garanti Bankası Adana Seyhan Abidinpaşa Caddesi şubesinden konut kredisi kullandım. Ancak daha sonra poliçelerimi kontrol ederken, bilgim ve onayım olmadan, kredili aldığım konutun dışında, bana ait olmayan ve ailemin yaşadığı eve de ayrıca konut sigortası yapıldığını fark ettim. Bu poliçenin numarası 133246975 olup, 03.04.2026 – 03.04.2027 tarihlerini kapsamakta ve prim tutarı 3.995 TL’dir.

Bu sigortanın, tarafıma açıkça bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm, ancak bana yalnızca online kanaldan şikayet oluşturmam söylenerek herhangi bir destek sağlanmadı. Bunun üzerine poliçenin iptalini 11.08.2026 tarihinde online olarak kendim gerçekleştirdim, fakat iptal sonrasında de tarafıma herhangi bir iade veya süreç bilgisi verilmedi.

Bilgim dışında düzenlenen bu konut sigortası nedeniyle ödediğim 3.995 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.