to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 günü saat 12:15 civarında İzmir Hatay Garanti Bankası şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede tüm gişeler boş olmasına ve başka müşteri olmamasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Numaratörler kapanınca, işlem alınıp alınmayacağını sorduğumda orta gişede bulunan kadın çalışan, “Biz iş yapmıyor gibi mi görünüyoruz? ” şeklinde tepkiyle karşılık verdi. Numaratör kapandığı için sorduğumu belirtmeme rağmen, yine kaba ve alaycı bir şekilde “Ne var, açılır.” cevabını aldım. Bu tavırdan dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Garanti Bankası gibi bir kurumda çalışanların müşterilere bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. İlgili personelin hizmet kalitesinin artırılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Acıbadem Şubesi’nde, 3 numaralı bankoda bulunan görevli bayanın aşırı derecede yavaş işlem yapması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Para yatırma işlemi için 811 numaralı sıradaydım ve yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede toplam iki görevli o...
Garanti Bankası'nda yapamadığım işlem. Bir daha asla çalışmayacağım bir banka! Günlerdir çözemedikleri bir işlem. Baştan aşağı müşteri hizmetleri ve Ataşehir şube çalışanlarının hâlâ şubeye yönlendirdikleri 2025 yılı. Şubeye gidiyorum, dilekçemi veriyorum, sorunu anlatmaya çalışıyorum ki çok bildi...
31.01.2025 saat 13.52'de bir işlem için gittiğim Y**** K**** Şubesi Garanti Bankası'nda, gişede bulunan görevlilerin çalışmaması nedeniyle işlemler ilerlemiyor. Beş gişeden yalnızca bir tanesi çalışıyor. Güvenlik görevlisi, bu durumun bankada sadece bekleme salonundakilerle ilgili olmadığını, bankan...
27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bursa Organize Sanayi Şubesi'nde hesap açılışı ve para yatırma işlemi için başvurdum. 8 numaralı masada bulunan M**** Hanım, işlemi hiçbir gerekçe belirtmeden yapamayacağını söyledi ve neden bu bankayı seçtiğim gibi ilgisiz sorular sordu. Parayı yatırmamı adeta enge...
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Necatibey Garanti Bankası şubesinde, 4 numaralı gişede bulunan kadın personel tarafından son derece kaba bir şekilde karşılandım. Kendisine, ironiyle “Bugün stresli bir gün geçiriyorum, sizi rahatsız ettim kusura bakmayın” dediğimde, bana “Kusura bakıyorum, insanlarla n...
Yorumlar