Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faiz Oranı
Garanti Bankası SMS Kampanya Faiz Oranı İle Mobil Uygulama Oranı Uyumsuz

ID:36131566

Garanti Bankası SMS Kampanya Faiz Oranı İle Mobil Uygulama Oranı Uyumsuz

Murat

01 Haziran 14:50

Garanti Bankası’ndan 04.06.2026 tarihinde SMS yoluyla düşük faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasına ilişkin bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesaj içeriğinde belirtilen faiz oranı ile Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan taksitli nakit avans faiz oranlarını karşılaştırdığımda, kampanya mesajındaki oran ile uygulamadaki oranların uyumlu olmadığını fark ettim. Uygulamada karşıma çıkan faiz oranı yaklaşık olarak %3,99 seviyesindeydi ve bu oranın SMS’te vadedilen oranla örtüşmediğini gördüm.

Kampanya mesajı ve uygulamadaki faiz oranları arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. SMS ile iletilen kampanya koşullarının net ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını, mesajda belirtilen faiz oranının tarafıma uygulanıp uygulanamayacağının değerlendirilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-sms-kampanya-faiz-orani-ile-mobil-uygulama-orani-uyumsuz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bildirimindeki %1,99 Faiz Oranı İle Uygulamadaki %3,99 Oranı Arasındaki Tutarsızlık

Emrullah

Garanti BBVA

26 Mayıs 11:28

139

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan taksitli nakit avans kampanyasında belirtilen faiz oranı ile uygulamada karşıma çıkan faiz oranı birbirini tutmuyor. 01.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bildirimde, 31.05.2026 tarihine kadar taksitli nakit avansı %1,99 faiz oranı ile kullanabileceğim açıkça...

kampanya-bildirimindeki-199-faiz-orani-ile-uygulamadaki-399-orani-arasindaki-tutarsizlik-2.jpg

kampanya-bildirimindeki-199-faiz-orani-ile-uygulamadaki-399-orani-arasindaki-tutarsizlik-1.jpg

1 Destek

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bildirim Sonrası Faizsiz Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama

Pelin

Garanti BBVA

06 Şubat 17:32

811

29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden, 05.02.2026 tarihinde kullanıma açılacak faizsiz taksitli nakit avans kampanyası tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde herhangi bir koşul, sınırlama veya ek şart bilgisi yer almıyordu. Bu bildirim üzerine, o tarihte ...

yaniltici-bildirim-sonrasi-faizsiz-nakit-avans-kampanyasindan-yararlanamama-2.jpg

yaniltici-bildirim-sonrasi-faizsiz-nakit-avans-kampanyasindan-yararlanamama-1.jpg

1 Destek

Garanti BBVA Bonus Gold Kartı Bildirilen %1,99 Faiz Oranı Yerine %3,99 Uygulandı

Aziz

Garanti BBVA

28 Mayıs 14:02

100

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde, mobil uygulama üzerinden 1,99 faiz oranıyla 31.05.2026 tarihine kadar geçerli taksitli nakit avans kullanılabileceğine dair bir bildirim geldi. Bildirimde bu oran ve tarih dışında herhangi bir ek şart ya da sınırlama belirtilmiyordu. Bu...

garanti-bbva-bonus-gold-karti-bildirilen-199-faiz-orani-yerine-399-uygulandi-2.jpg

garanti-bbva-bonus-gold-karti-bildirilen-199-faiz-orani-yerine-399-uygulandi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası 0,99% Faizli Nakit Avans Kampanyasını Uygulamıyor

Fatih

Garanti BBVA

24 Mayıs 16:17

149

Garanti Bankası kredi kartımdan 25.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı kampanya kapsamında taksitli nakit avans çekmek istedim. Gelen kampanya mesajında bu kampanyanın 31.05.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 23.05.2026 tarihinde nakit avans çekmek için işleme geçtiğimde, ...

garanti-bankasi-099-faizli-nakit-avans-kampanyasini-uygulamiyor-1.jpg

1 Destek

Bonus Ticari Kartta Faiz Oranı Çelişkisi

Doğan

Garanti BBVA

24 Mayıs 12:32

115

Garanti Bankası’ndan Bonus ticari kartıma gelen SMS’te, taksitli nakit avans için 4,25 yerine 1,99’dan başlayan faiz oranıyla 31.05.2026 tarihine kadar kampanya olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde ekranda 1,99 yerine 3,99 faiz oranı görünüyor. SMS ile bildirilen...

bonus-ticari-kartta-faiz-orani-celiskisi-2.jpg

bonus-ticari-kartta-faiz-orani-celiskisi-1.jpg