Bonus Ticari Kartta Faiz Oranı Çelişkisi
Garanti Bankası’ndan Bonus ticari kartıma gelen SMS’te, taksitli nakit avans için 4,25 yerine 1,99’dan başlayan faiz oranıyla 31.05.2026 tarihine kadar kampanya olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde ekranda 1,99 yerine 3,99 faiz oranı görünüyor.
SMS ile bildirilen faiz oranı ile mobil uygulamadaki oran birbirini tutmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde de net bir açıklama yapamadılar, kimse detayını bilmiyor.
Tarafıma SMS ile bildirilen kampanya koşullarının geçerli sayılmasını ve Bonus ticari kartım için taksitli nakit avans işlemlerinde 1,99 faiz oranının uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 89
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 163
- American-Express 73
- Anında Kredi 135
- Bireysel Emeklilik 1.005
- Birikim Hesabı 108
- Bonus 7.069
- Bonus Gold 572
- Bonus Kartı 1.304
- Borç 1.568
- Business Kart 148
- Cepbank 225
- Döviz 276
- e-Trader 71
- EFT 865
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 354
- Faizsiz Kredi 723
- Fatura Ödeme 553
- Flexi Kart 281
- Fon 125
- Garantipay 96
- Genç Kart 69
- Halka Arz 224
- Harcama İtirazı 1.529
- Havale 772
- Hesap 4.356
- Hesap Açma 369
- Hesap Kartı 511
- HGS 372
- Hisse 1.040
- İhtiyaç Kredisi 1.318
- Kariyer 73
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 60
- Konut Kredisi 355
- Kredi 6.980
- Kredi Kartı 16.761
- Kurye 177
- Mevduat Hesabı 72
- Miles and Smiles 179
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.299
- Para Çekme 1.748
- Para Yatırma 2.016
- Platinum Kart 123
- Pos 789
- Promosyon 769
- Sanal Kart 327
- Shop and Fly 133
- Sigorta 1.789
- Sim Kart Bloke 291
- Swift 256
- Şifre 646
- Taksitli Nakit Avans 408
- Taşıt Kredisi 105
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 17
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 396
- Virman 66
Yorumlar