Garanti Bankası Siirt Şubesi'nde Kredi Başvurusunda Yaşanan İletişim Sorunları Ve İlgisizlik

Garanti Bankası Siirt Şubesi'nden 29.05.2025 günü 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonunda bazı evraklarla birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mesleğim nedeniyle yurt dışında olduğumdan dolayı gelemeyeceğimi belirttiğimde bana bir mail adresi verildi. Gerekli evrakları, aradan geçen 15 günlük süre zarfında yaklaşık 20 kez verilen mail adresine gönderdim. Şubeyi aradığımda sürekli eksik evrak olduğu ve kredi danışmanına yönlendirileceğim söylendi. O kadar çok aradım ki şubede çalışan tüm personeli ismen sayabilirim. Sonuç olarak, tüm aramalarımda sadece evrak eksik olduğu ve kredi danışmanına yönlendirileceğim belirtildi. Yönlendirildikleri kredi danışmanına ise yalnızca mailimin ulaşıp ulaşmadığını sordum. Onlar da bunun sadece şubenin bilebileceğini söylediler. Bahsettiğim bu kısır döngü tahminen 50 kez tekrarlandı. Sonunda anladım ki Garanti Bankası'ndan kredi kullanmak mümkün değil. Garanti Bankası Siirt Şubesi çalışanlarının iş ahlakı ve ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Diğer bankaların, bankacılığın nasıl yapılmaması gerektiğini Garanti Bankası Siirt Şubesi'nden öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum. Bana yaşattığınız stres ve mağduriyet için teşekkür ederim. Umarım hayatınız boyunca sizin gibi iş ahlakı olmayan, ilgisiz ve alakasız insanlarla karşılaşırsınız.