to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Saha Çalışanının İlgisizliği Ve Hesap Blokesi Sorunu
İyi çalışmalar, ben iş yeri çalıştırmaktayım. Bundan iki hafta öncesine kadar Garanti Bankası'nın saha çalışanı H**** Y***** Bey tarafından POS cihazıyla çalışma kararı aldık. Lakin benim limit aşımından dolayı hesabıma bloke konuldu ve ben bunun sıkıntısını yaşıyorum. Kaç gündür telefon ediyorum. H**** Y***** Bey telefonumu açmıyor, mesaj atıyorum cevap vermiyor. Güneydoğu Anadolu Bölgesi Müdürlüğü Mücahitler Mah. Gazimuhtar Paşa Bulvarı No:48 27090 Şehitkamil Gaziantep beyefendi bu şubede saha çalışanı, lakin işini asla ehliyle yapan bir kişi değil.
Gelişme
18.01.2025 tarihinden itibaren Garanti BBVA GATEM şubesi tarafından kullandığımız pos makinesinin tahsilat ücretleri tarafımıza yatmamaktadır ve hesabımıza bloke koyulmuştur. Banka yetkilisi personeller ile görüşüldüğünde işlem limiti koyduklarını ve şubeye gelinmesi gerektiğini söylediler. Şubeye yazılı olarak başvuruda bulunmama rağmen kendime ait olan paramı hesabıma aktarmadılar ve 18.01.2025 tarihinden itibaren tamamen mağdur olmuş durumdayım. 07.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisi E*** soy isimlerini vermediler hanım ile görüşüldüğünde işlemi tamamlayıp daha yetkili kişi ile tamamlayacaklarını belirttiler ve dönüş olmadı. 10.02.2025 tarihinde tekrardan şube ile görüşüldüğünde Ş*** bey ( soy isim bildirmiyorlar ) en yetkili kendisinin olduğunu ve Bişi yapamayacaklarını belirttiler şube müdürüne bağlanılması talebi bulunulduğunda bir haftadır toplantıda olduğunu belirtip isminin barış olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler Gaziantep GATEM Garanti BBVA Şubesinde bulunan yetkili olarak kendini tanımlayan Ş*** ve b*** beyden şikayetçi olup hal mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum. Kendi paramı bankadan alamıyorum.
