Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Saha Çalışanının İlgisizliği Ve Hesap Blokesi Sorunu

profile
23 Ocak 2025 12:35
1.610

İyi çalışmalar, ben iş yeri çalıştırmaktayım. Bundan iki hafta öncesine kadar Garanti Bankası'nın saha çalışanı H**** Y***** Bey tarafından POS cihazıyla çalışma kararı aldık. Lakin benim limit aşımından dolayı hesabıma bloke konuldu ve ben bunun sıkıntısını yaşıyorum. Kaç gündür telefon ediyorum. H**** Y***** Bey telefonumu açmıyor, mesaj atıyorum cevap vermiyor. Güneydoğu Anadolu Bölgesi Müdürlüğü Mücahitler Mah. Gazimuhtar Paşa Bulvarı No:48 27090 Şehitkamil Gaziantep beyefendi bu şubede saha çalışanı, lakin işini asla ehliyle yapan bir kişi değil.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 2025 10:44

18.01.2025 tarihinden itibaren Garanti BBVA GATEM şubesi tarafından kullandığımız pos makinesinin tahsilat ücretleri tarafımıza yatmamaktadır ve hesabımıza bloke koyulmuştur. Banka yetkilisi personeller ile görüşüldüğünde işlem limiti koyduklarını ve şubeye gelinmesi gerektiğini söylediler. Şubeye yazılı olarak başvuruda bulunmama rağmen kendime ait olan paramı hesabıma aktarmadılar ve 18.01.2025 tarihinden itibaren tamamen mağdur olmuş durumdayım. 07.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisi E*** soy isimlerini vermediler hanım ile görüşüldüğünde işlemi tamamlayıp daha yetkili kişi ile tamamlayacaklarını belirttiler ve dönüş olmadı. 10.02.2025 tarihinde tekrardan şube ile görüşüldüğünde Ş*** bey ( soy isim bildirmiyorlar ) en yetkili kendisinin olduğunu ve Bişi yapamayacaklarını belirttiler şube müdürüne bağlanılması talebi bulunulduğunda bir haftadır toplantıda olduğunu belirtip isminin barış olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler Gaziantep GATEM Garanti BBVA Şubesinde bulunan yetkili olarak kendini tanımlayan Ş*** ve b*** beyden şikayetçi olup hal mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum. Kendi paramı bankadan alamıyorum.

24 Ocak 2025 17:32

18.01.2025 tarihinden itibaren, aktif olarak kullandığım Garanti Bankası'nın Pos sisteminin hesap bakiyesi tarafıma yatmamaktadır. Ticari olarak işletmem tarafından yapılacak olan tüm ödemeler yapılmamıştır. Garanti Bankası personeli olan H*** y*** Tarafından pos cihazımıza tanımlama yapılmıştır. Ancak çekilen miktar hakkında kısıt işlem konulduğu belirli bir limit olduğu tarafımıza bildirilmemiştir. Pos cihazına Garanti Bankası tanımlaması yapan Hasan yüksek İle iletişime geçildiğinde 24.01.2025 tarihinde bana ait olan paramın hesabıma geçeceği bildirilmiş, bu tarihte herhangi bir hesap hareketliliği olmamıştır. Bu kapsamda bir haftalık süreçte beni mağdur edip telefonlarımıza bakmayan H*** y*** den Şikayetçi olmak, Garanti Bankası tarafından mağduriyetimin giderilmesini sağlamak ve gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2024 11:45
4.696
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

POS Limiti Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Haziran 2025 19:34
2.182

profile
20 Aralık 2024 08:25
801
Garanti Bankası Pos Cihazı Sorunu Ve Gizli Maliyetler

Garanti Bankası'nda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 14:23
1.076
Garanti Bankası'nda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle POS Blokesi Mağduriyeti

profile
30 Mayıs 2025 20:27
2.083
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri