to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan aldığım İngenico model pos cihazı ile Haziran 2025’ten bu yana her işlemde, önceden bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilen şekilde olmamasına rağmen yaklaşık %10 oranında komisyon kesilmektedir. Oysa cihazı alırken, 40 gün içinde çekim yapılırsa komisyon alınmayacağı belirtilmişti ve diğer bankalarda da bu şekilde işlem yapılmakta. Ancak Garanti Bankası’nda her işlemde komisyon yansıtılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma yardımcı olunmadı. Yaşanan bu durum güvenimi tamamen zedeledi. Kayseri’deki işyerimde kullandığım cihazın iş yeri numarası 2754893’tür.
Alınan tüm komisyonların iadesini ve pos cihazımın kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde İngenico model Garanti Bankası pos cihazımla 35.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu tutar, çekim limitimin altında olmasına rağmen bloke edildi ve iki gündür hesabıma geçmedi. Daha önce aynı veya daha yüksek tutarda işlemlerim sorunsuz şekilde ertesi gün hesabıma yatarken...
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası Şişli Şubesi’nden üye iş yeri numaram 2366637 ile pos cihazı vermek istediler, ben de kabul ettim ve bana sabit bir pos cihazı gönderildi. Ancak gönderilen cihaz taşınabilir değildi. Bu nedenle bazı işlemler için başka banka pos cihazı kullanmak zorunda kaldım. B...
Hayırlı günler, işyerimde kendime ait olan yazarkasa pos cihazımda Garanti Bankası uygulamasını kullanıyordum. Mart 2024 tarihinde dükkanımın faaliyetini durdurdum. Garanti Bankası, Temmuz 2024 ayında 711-6292141 numaralı hesabımdan Mart 2024 ve Temmuz 2024 tarihine kadar olan aralıklarda kullanmadı...
Garanti Bankası pos cihazı kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana pos cihazımdan yapılan işlemlerle ilgili sürekli olarak para geç veya hiç yatmıyor. Şu anda hesabımda yaklaşık 50.000 TL bloke edilmiş durumda ve bu paraya erişemiyorum. Hem komisyon kesiliyor hem de üstüne bloke uygulanıyor. Ayrıca, l...
Yorumlar