Garanti Bankası Krediyle Bağlantılı Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak, 30.12.2025 tarihinde bilgim ve talebim olmadan 13.624 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Hayat sigortasını kendim talep etmediğim ve bu konuda açık bir onay vermediğim halde, krediyle birlikte otomatik olarak yapılmış gibi işlem gerçekleştirilmiştir.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, bu kesintiyle ilgili herhangi bir iade veya çözüm sunulamayacağı yönünde cevap aldım. Ne yapılmış işleme dair detaylı bilgilendirme ne de makul bir gerekçe paylaşılmadı.

Ben bu hayat sigortasının tarafımdan talep edilmediğini ve açık onayımın alınmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, krediye bağlı kesilen 13.624 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve işlemin gerekçesi ile işleyişi hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.