Garanti Bankası Kartı İle Yapılan Online Alışverişte Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Garanti Bankası banka kartımla 05.12.2025 tarihinde internet üzerinden pantolon satın almak için 920,50 TL tutarında bir harcama yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve daha sonra ilgili siteye hiçbir şekilde ulaşamadım, sitenin adını da şu anda hatırlayamıyorum.

Bu nedenle 25 Aralık’ta Garanti Bankası’na harcama itirazında bulundum ve 1146526 numaralı kayıt açıldı. İşlem tek seferliktir. Ancak şu ana kadar hesabımdan çekilen tutar için herhangi bir olumlu sonuç alamadım.

İlgili işlemin detaylı olarak incelenmesini, ürünün hiç teslim edilmemesi ve satış kanalına ulaşılamaması nedeniyle bu harcamanın iptal edilmesini ve 920,50 TL’nin banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.