to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Sivas şubesine gittiğimde bana hesap açıldı ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kartı kabul etmeden önce özellikle “Bu kartın herhangi bir kart ücreti var mı? ” diye sordum, bana kesinlikle herhangi bir kart ücreti olmadığı söylendi. Bu beyan üzerine teklifi kabul edip kartı aldım. Kredi kartını aktif kullanan birisi değilim, sadece küçük bir harcama yaptım.
Mart 2026 hesap kesiminde ekstreme 1.101 TL kart borcu yansıdığını gördüm. Detaya baktığımda bunun yıllık kart ücreti olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden böyle bir ücret yansıtıldığını sorduğumda, aldığım cevap karşısında açıkçası şok yaşadım. Müşteri temsilcisine, bu kartı “kart ücreti yok” denilerek kabul ettiğimi, şimdi ise benden böyle bir ücret talep edildiğini açıkça ifade etmeme rağmen, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kusura bakmayın” denilerek talebim reddedildi ve görüşme sonlandırıldı.
Bu durum üzerine kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim, kartım kapatıldı ve kart borcunu tamamen ödedim, şu an herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak başta “ücret yok” denilerek verilmiş olan bu kredi kartından Mart 2026 döneminde tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart bana hesap açılış...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de bu karta herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. Durumu...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyor, kartım üzerinden düzenli olarak otomatik ödeme talimatlarımla harcama yapıyorum. Buna rağmen 27 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ücretin iptali için yaklaşık...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e...
Yorumlar