Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Kampanya Bonuslarım Yüklenmedi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
19 Ekim 2025 11:04
2.083

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, 18 Ekim tarihinde Migros’tan Masterpass üzerinden 918,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, kartımı Masterpass’a kaydedip 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 400 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edilmişti. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında puanım yüklenmedi.

Ayrıca, Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan “İGDAŞ fatura talimatı verirseniz 500 TL Bonus” kampanyasına da katıldım ve gerekli talimatı verdim. Ancak bu kampanyadan da bonusum yüklenmedi. Talep oluşturduğumda, müşteri hizmetleri bu kampanyanın bana sunulmadığını söyledi. Madem öyle, neden Garanti Bankası mobil ekranında bana bu kampanya gösteriliyor, anlamış değilim.

Her iki kampanyada da tüm koşulları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim bonuslar tarafıma yüklenmedi. Garanti Bankası’ndan, kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak 400 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 900 TL Bonus puanımın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-kampanya-bonuslarim-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
garanti-bankasi-kampanya-bonuslarim-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 22:57
1.338
"Uzun uğraşlar ve ısrarlı şikayet süreçlerim sonucunda puanlarım yüklendi. Teşekkür ederim."
garanti-bbva-kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-bonus-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Şartları Değişti, Kazandığım Bonuslar Yatmadı

profile
11 Ekim 2025 12:48
1.944
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri