Garanti Bankası Habersiz Kredi Çekilmesi

09.02.2024 tarihinde sabah saat 09:20'de Garanti Bankası tarafından arandım. Mobil bankacılık üzerinden benim adıma kredi başvurusu yapılmış ve bana sormadan krediyi onaylayıp hesabıma aktarmışlar. Sonrasında kredi iptalini istedim. Kredinin iptal edildiği söylendi ve ben en yakın Garanti Bankası şubesine gittim. Bankaya gittiğimde kredinin iptal olduğunu teyit ettiler. 'Bir daha olmasın' istemiyorum dedim ve mobil bankacılık şifremi değiştirdim. Daha sonra tekrar benim adıma şifrenin değiştirildiğini ve bu yüzden şifrem bloke olduğunu fark ettim. Bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdan 100 bin TL ve 33 bin TL tutarında kredi çekildiğini öğrendim. Çorlu'daki Garanti Bankası Heykel Şubesi'ne gittim ve güvenliğe durumu anlattım fakat ilgilenmediler. 15-20 dakika bekledim, sıra gelmeyince Çorlu Emlak Konutları Garanti Şubesi'ne gittim. Oradaki güvenliğe de durumu anlattım ve 40 dakika bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, hesabımdan 49.900 TL, 42.900 TL, 31.900 TL, 32.900 TL ve 17.900 TL olmak üzere toplamda büyük miktarlarda para çekildiğini öğrendim. Benim haberim ve onayım olmadan çekilmiş. Bu krediler çekilirken ne bir bildirim ne de bir mesaj almadım. Çekilen kredilerin havale yoluyla L***** T*** isimli bir şahsa aktarıldığını öğrendim. Bu kişiyi tanımıyorum ve bankanın güvenlik açıkları nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu durumun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.