to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Galata Şubesinde Sıra Numarası İhlali
Çağlayan
Garanti BBVA9 Şubat 14:39260
9 Şubat Pazartesi günü saat 14:02 civarında Garanti Bankası Galata şubesine banka kartımı teslim almak için gittim ve sistemden numara alarak sıraya girdim. Ancak dakikalarca beklememe rağmen, benden sonra gelen kişilerin numaraya bakılmadan işlem için içeri alındığını gördüm.
Sıra numarası veriliyorsa buna uyulmasını beklerken, personelin bu kurala uymaması ve sıramı hiçe sayması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti. Duruma itiraz edip görevli personele iletmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı; cevap bile verilmeden benden sonra gelenlerin işlemleri alındı.
Garanti Bankası Galata şubesinde sıraya ve müşteri hakkına saygı gösterilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
