to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası'ndaki döviz hesabımda alış ve satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Döviz işlemlerimi genellikle Garanti'nin mobil bankacılığı üzerinden yapıyorum ve T. C. Numaram 366 ile bitmektedir. Özellikle son işlemlerimde, döviz alış ve satış fiyatları arasındaki fark nedeniyle yaklaşık 20.000 TL civarında bir kaybım oluştu.
Bu durumun tüketici açısından adil olmadığını düşünüyorum. Makasın bu kadar açık olması, dövizin gerçek değerini korumamı engelliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Garanti Bankası’ndan döviz kuru alış-satış makasının makul seviyelere çekilmesini, döviz değerinin daha adil şekilde korunmasını ve tüketicinin haklarının gözetilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası mobil şubeden altın alımı yapmak istedim. Banka, yüksek makas farkını zaten sürekli yapıyor. Yetmezmiş gibi alım yaparken kur 3470 TL gözükürken, alım yaptıktan sonra görüyorum ki kuru 3475 TL olarak hesaplamış. 1 hafta beklemiştim altın düşer diye, düşmedi aksine yükseldi. Oradan 2...
Müşteriyi yanıltarak haksız kazanç sağlayan bir banka olan Garanti hakkında şikayetim var. Başka bankada o anki döviz kuru 0,83-0,85 aralığında olmasına rağmen, Garanti Bankası sisteminde 1,01 olarak gösterildi. Alım işlemi tamamlandıktan sonra ise fiyat 0,84'e çekildi. Bu durum nedeniyle 35.000 TL ...
Kredi kartımla düzenli olarak yurt dışından alışveriş yapıyorum. Alışverişi yaptığımda o anki kur üzerinden tutar Türk Lirası'na çevrilip provizyona yansıyor. Birkaç gün sonra baktığımda, provizyondaki tutardan çok daha yüksek bir meblağın hesabımdan çekildiğini görüyorum. Üstelik uyguladıkları kur,...
12 Ekim tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabıma döviz transferi yoluyla para geldi ve bu işlem için 20 euro transfer ücreti kesildi. Daha önce de aynı şekilde döviz transferleri alıyordum ve hiçbir zaman böyle bir ücret kesilmemişti. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. İşlemi Garanti BBVA’nı...
Garanti Bankası, hiçbir açıklama veya uyarıda bulunmadan tüm hesaplarımı kapattı, bu hesaplara e-trader borsa hesabımda dahildir. Borsa da 200 bin tl civarı bir bakiyem var, banka hesaplarımda aynı şekilde bu bakiyeler hiçbir yere transfer edilmeden nasıl hesaplar kapatılabiliyor bilemiyorum. Konuyl...
Yorumlar