Garanti Bankası Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve Sigorta İadesi Reddedildi

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisine bağlı olarak tarafıma 22.958,88 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı. Bu sigorta için cayma hakkımı kullanmak ve sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep etmek amacıyla bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede açıkça cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve sigorta bedelinin iadesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen, bunun mümkün olmadığı yönünde bilgi verildi. Cayma hakkım ve sigorta bedelinin iadesi konusunda talebimin neden reddedildiğine dair tatmin edici ve somut bir açıklama yapılmadı.

Tüketici olarak cayma hakkımın kullanılarak, krediye bağlı yapılan sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 22.958,88 TL sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.