to read complaints and reviews, or file yours. 
9.02.2026 tarihinde Bursa Heykel Garanti Bankası şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım ve 42 numaraydım. Yaklaşık yarım saat boyunca içeride bekledim, ardından çok kısa bir süreliğine, sadece iki dakikalığına dışarı çıkmak zorunda kaldım. Geri döndüğümde sırama gelindiğini ve bir kişinin benim sıramdan önce alındığını, artık işleme alınamayacağımı söylediler.
Özellikle 7 numaralı gişede görevli olan bayan çalışandan rica etmeme rağmen, sırayı yeniden almama veya işlemimi gerçekleştirmeme izin verilmedi. Beklediğim süre, çok kısa bir süreliğine dışarı çıkmam ve buna rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, Garanti Bankası ile yaşadığım ikinci olumsuz deneyim oldu.
Yaşadığım bu saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak yaklaşım nedeniyle, promosyon sürem biter bitmez bankanızla olan aboneliklerimi ve çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum ve çevreme de bu durumu anlatıp bankanızı tavsiye etmeyeceğim. Özellikle Bursa Heykel şubesinde 7 numaralı gişede görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bursa Heykel Şubesi’ne, kayıp olan kartım için hızlı kart çıkarmak amacıyla gittim. Şubede onlarca müşteri beklerken, gişede bulunan personeller sırayı kesinlikle akıcı bir şekilde ilerletmiyordu. Çoğu masa boştu, çalışanların bir kısmı ise telefonda konuşuy...
Garanti Bankası Bursa Beşevler Konak şubesine teslim edilen kartımı alabilmek için gittim. Kart teslimi çok basit bir işlem olmasına rağmen kimse ilgilenmedi ve sıra alarak uzun süre bekledim. Tam sıra bana geldiğinde 4 numaralı masadaki personel önüme ticari müşteri alacaklarını söyledi. Acelem old...
Bursa FSM Bulvarı Nilüfer bölgesindeki şubede çalışan gişe görevlisi, 3 numaralı gişede bulunan M***** A*** isimli çalışana soru sormama rağmen baştan savma cevaplar verdi. Saygı sıfır. Garanti Bankası çalışanlarının bu kadar prestij kaybetmesi akıl alır gibi değil. Tüm çalışanlar, iş etiği ve ahlak...
Bursa/İnegöl Garanti Bankası 01.07.2025 10.37 de geldim sıra aldım bekliyorum. Bende sonra giren herkese sıra geldi ancak para çekme hesap açma için alınan sıralar anladığım kadarıyla sona atılıyor. Söylememe rağmen kimse dikkate almıyor. Neye göre müşteri seçiyorsunuz? Her şeyin bir sırası düzeni o...
29 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Garanti Bankası şubesine, blokeli hesabımı yeniden açtırmak için gittim. Çağrı merkezinden sadece kendi şubem ve müşteri temsilcimle işlem yapabileceğim bilgisi verildiği için, ilgili kişiden sıra aldım. İşlemimi ve durumumu gişe görevlisine de anlattım,...
Yorumlar