to read complaints and reviews, or file yours.Kesilen Haksız Yıllık Kart Ücreti İçin İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 6034 ile başlayan ve 0281 ile biten numaralı kartımdan 23.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetlerinizi arayarak iade talebinde bulundum. Yıllardır müşteriniz olarak düzenli kullandığım kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartım ile bankanızda bulunan maaş hesabı ilişkimi sonlandırma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 6034 ile başlayan ve 0281 ile biten numaralı kartımdan, İstanbul Sancaktepe’de bağlı bulunduğum şube üzerinden 23.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetlerinizi arayarak iade talebinde bulundum. Yıllardır müşteriniz olarak düzenli kullandığım kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartım ile bankanızda bulunan maaş hesabı ilişkimi sonlandırma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
