Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Aidat İadesi Ve Puan Teklifi İhlali

Şahsenem

02 Mayıs 23:33

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2026 yılı Şubat ayında kapattırmıştım. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak kartımı yeniden açmam halinde 1.100 TL puan yükleneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında aidat ödemek istemediğimi, genç kredi kartı kullandığımı da özellikle belirttim. Bana, yıllık kart aidatı ekstreye yansıtıldığında iadesini alabileceğim söylendi ve bu taahhüde güvenerek kartımın tekrar açılmasını onayladım.

Ancak 2026 Nisan ekstreme baktığımda 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, durumu ve daha önce verilen aidat iadesi/pauan yükleme teklifini anlattım fakat şu an böyle bir teklif olmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Kartımın son 4 hanesi 8595’tir.

Şubat ayında yapılan görüşmemin kayıtlarının incelenmesini, tarafıma verilen puan ve aidat iadesi sözünün yerine getirilmesini ve Nisan 2026 ekstresine yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kart Aidatının Bilgilendirmesiz Kesilmesi Ve İade Reddi

Erman

Garanti BBVA

25 Nisan 23:00

273

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcama için aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyordum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak siste...

garanti-bonus-kart-aidatinin-bilgilendirmesiz-kesilmesi-ve-iade-reddi-1.jpg

1 Destek

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Reddedildi, Bonus Yanıltması

Özcan

Garanti BBVA

29 Ocak 13:09

454

Garanti Bonus kredi kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan kart aidatının iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben bu kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8015’tir. Aralık ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal e...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Şikayeti

Emrah

Garanti BBVA

25 Mart 00:19

480

Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 20.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve bu tutar Mart 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5-6 senedir bu kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ücret yansıtıldıktan sonra ...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrar Yansıtılan Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Abdullah

Garanti BBVA

17 Şubat 12:21

355

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 3 ay önce aynı karta yine aidat yansıtıldığı için kartı kapattırmıştım. Sonrasında banka, kesilen tutarı puan olarak yükleyip kartı yeniden açtırdı ve 9 ay boyun...

Yetkisiz 1.101 TL Yıllık Aidat Kesintisinin İptali Ve İadesi

Burak

Garanti BBVA

01 Mayıs 22:29

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Nisan ekstresinde, yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde ...