to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Aydınlıkevler Garanti Bankası şubesinden Kasım ayında maaş kartı çıkarttım. Bu işlem sırasında, kapatmama şartı ile bana bir kredi kartı verildi ve bu karta 3.500 TL Bonus tanımlandı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım.
Ancak 27.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde “Söz İhlali” açıklamasıyla 3.597 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartım hala aktif ve kullanımdaysa, verilen bonusun bu şekilde fazlasıyla geri alınmasını haksız buluyorum.
Bu kesinti sonrasında bankaya başvurdum ancak sadece talep oluşturulduğu, başka bir işlem yapılmadığı bilgisi verildi. 3.597 TL’lik “Söz İhlali” kesintisinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini veya bu bankaya ait kullandığım tüm kartları kapatılmasını istiyorum. Sonucu yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 29 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir söz ya da onayım olmadan “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 1.499 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir harcama sözü, kampanya taahhüdü, ek sözleşme, ...
Garanti Bankası’ndan yeni açtığım hesabım sırasında Bonus kredi kartıma banka tarafından 3.600 TL Bonus yüklendi ve ben de bu bonusu normal bir kampanya olduğunu düşünerek kullandım. 20.12.2025 tarihinde ise kredi kartı ekstremde “söz ihlali geri alımı” açıklamasıyla 3.600 TL tutarın kart bakiyemden...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartıma 23 Kasım 2025 tarihinde şube üzerinden 1.250 TL tutarında Bonus yüklendi. Bu bonusu 2 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bir alışverişte kullandım ve ürünü 5 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün iade süresi de bu süreçte dolmuş durumdadır. 20 Aralık 2...
Garanti Bankası kredi kartıma 11–15 Aralık tarihleri arasında “size özel kampanya bonusu” adıyla 3.000 TL bonus yüklendi ve ben de bu bonusu kullanarak harcamalarımı yaptım. Ancak daha sonra, bu bonusun bankanın hatası olduğu söylenerek, kullanmış olmama rağmen geri alındı ve ekstreme 2.250 TL borç ...
Ağustos 2025’te emekli maaşımı Garanti BBVA Ankara Ulus Şubesi’ne taşıdım ve hesabıma 3.600 TL promosyon yatırıldı. Promosyonun 1.346 TL’sini harcamışken, 12 Eylül 2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alımı” açıklamasıyla promosyonun tamamı banka tarafından iptal edildi ve harcadığım tutar kredi kar...
Yorumlar