to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartıma 23 Kasım 2025 tarihinde şube üzerinden 1.250 TL tutarında Bonus yüklendi. Bu bonusu 2 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bir alışverişte kullandım ve ürünü 5 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün iade süresi de bu süreçte dolmuş durumdadır.
20 Aralık 2025 tarihinde ise “söz ihlali ödül geri alım” açıklamasıyla, daha önce verilen 1.250 TL’lik Bonus tutarının kredi kartı hesabıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir son kullanım tarihi, özel kampanya koşulu ya da ihlal gerekçesi açıkça bildirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ihlalin ne olduğu veya hangi şartın ihlal edildiği konusunda net bir bilgi verilmeden sadece talep oluşturulacağı söylendi.
Uzun yıllardır severek kullandığım Garanti Bankası’ndan, kartıma “söz ihlali ödül geri alım” adıyla yansıtılan 1.250 TL’lik borcun iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi oldum ve bu kapsamda bana Bonus kredi kartı verildi. Kartı alırken, 100 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 1.250 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım, bonusum yüklendi ve kullandım. Ancak daha sonra kredi kartı limiti...
Garanti BBVA kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde “Size Özel Bonus Kampanyası” kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Bu bonusa güvenerek harcamamı gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.250 TL bonusun geri alındığını ve bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm....
Garanti Bonus Troy kartımın (son 4 hanesi: 5095) 29.09.2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL kesildi. Bu ücrete itiraz etmeme rağmen ücret iade edilmediği için kartımın iptalini talep ettim. Kart iptalinden sonra banka tarafından aranarak 1.000 TL Bonus hediye kampanyası kapsamında kart...
Garanti Bankası kredi kartıma 11–15 Aralık tarihleri arasında “size özel kampanya bonusu” adıyla 3.000 TL bonus yüklendi ve ben de bu bonusu kullanarak harcamalarımı yaptım. Ancak daha sonra, bu bonusun bankanın hatası olduğu söylenerek, kullanmış olmama rağmen geri alındı ve ekstreme 2.250 TL borç ...
Garanti BBVA kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. Ben de 12.12.2025 tarihinde bu bonusu harcadım. Ancak harcamadan sadece birkaç saat sonra kartıma “-2.250 TL kampanya Bonus düzeltmesi” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm ve Bonus bakiyem düşürüldü. Bu durum üzerine m...
Yorumlar