to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kart Ödemelerimin Yansımaması Ve Haksız Faiz
27 Mayıs 12:11115
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 11 Mayıs, 16 Mayıs, 17 Mayıs ve iki defa da 18 Mayıs, 27 Mayıs olmak üzere toplam 7 kez mobil uygulama üzerinden ödedim. Bu ödemelerin toplamı 36.800 TL olmasına rağmen, kart borcuma ödemelerim doğru şekilde yansımadı. Ortak kart limiti açılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve 1138-6629203 numaralı hesabım için kayıt açıldığını söylediler. Ancak şu ana kadar kart borcumda gerekli düzeltme yapılmadı ve bu durum sebebiyle tarafıma haksız faiz yansıtıldığını görüyorum.
Tüm yaptığım ödemelerin eksiksiz ve doğru şekilde kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçte oluşan haksız faizlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
