Garanti Bankası Bonus Flexi Kartı Limitinin Yüksek Olması Nedeniyle Vergi Ödemesi Reddedildi

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla, kartımın kullanılabilir limiti yeterli olmasına rağmen Büyükçekmece Vergi Dairesi’ne gelir vergisi 1. Taksit ödememi gerçekleştiremedim. 27.03.2026 tarihinde üç kez, 30.03.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam dört denememde de işlem “müsaitlik” vermedi ve ödeme yapılamadı. Ödemek istediğim tutar yaklaşık 234.000 TL idi; kart limitim 300.000 TL, kullanılabilir limitim ise yaklaşık 277.000 TL olmasına rağmen işlem reddedildi.

Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin yüksek olduğu için kartın kullanıma kapatıldığı ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Sonrasında tarafıma dönüş yapıldı ve kartın kullanıma açıldığı ifade edildi; ancak buna rağmen vergi dairesi ödemesini yine yapamadım ve sorun devam etti.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Garanti Bankası’na karşı güvenimi kaybettim. Bu nedenle yalnızca yaşadığım mağduriyetin ve tutarsız uygulamanın kayıt altına alınmasını istiyor, kartımı da kapatacağımı ve bankadan artık hiçbir beklentim olmadığını belirtmek istiyorum.

Yakup T*****