Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Paramı İade Etmiyor

Garanti Bankası ana param olan bireysel emeklilik hesabımdaki paraya el koydu. 2024 yılı Ocak ayında başlatmış olduğum bireysel emekliliğimi maddi sıkıntımdan dolayı 2025 yılı şubat ayında uygulama üzerinden iptal ettim. İptali dahilinde, kesinti ve devlet katkısı hariç olan 9 bin küsur lira olan ana paramı iptal işlemi sırasında, uygulama üzerinden bana geri yatacak tutar olarak görüntüledim. Bir ay geçtikten sonra param geri yatmayınca Müşteri Hizmetlerinden bilgi almak için aradığımda iptaliniz iadesiz gerçekleşti. Size bir tutar yatırılmayacak denildi. Bana ne bireysel emeklilik başvurumda ne de iptali sırasında ne de müşteri hizmetleri tarafından adam akıllı bir açıklama sağlanılmadı. İptal ederken ne kadar yatacağını görmeme rağmen! Maaş müşterisi olduğum bu bankanın bu kadar büyük kurumsal bir banka olmasına rağmen Garanti BBVA resmen paramın üzerine çöktü.