Bireysel Emeklilik İptalinde Yatırdığım Paranın Tamamı Kesildi, Bilgilendirme Yetersiz

Garanti Bankası üzerinden kendim bireysel emeklilik oluşturmuştum. Fakat bir yıl sonra kararımdan vazgeçip iptalini sağladım. Fon tutarından belli bir kesinti ve devlet katkısının ödenmediği bilgileri uygulama üzerinden açıkça belirtilmesine rağmen, iptalden ve tarafıma hiçbir para iadesi yapılmamasından sonra, yatırdığım ve geri alacağımı düşündüğüm 9 bin TL'nin de kesintiye uğradığını ve tarafıma hiçbir para ödemesi yapılmayacağını öğrendim. Uygulama üzerinden net bir şekilde bilgilendirme sağlanması gerekiyor. %15 fon tutarı ve devlet katkısı harici, yatırdığım paranın yüzde kaçından cayma bedeli alınıyor da benim yatırdığım tüm para cayma bedeli olarak yansıyor ve bana hiçbir ücret yatırılmıyor? Konunun çözüme kavuşmasını ve ödediğim tutarın tarafıma yatırılmasını istiyorum.