to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabım, kredilerim ve kredi kartı borçlarım için, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kararında gecikme gün sayısı 30 günü geçmiş ürünlere 48 aya kadar yapılandırma hakkı tanınmış olmasına rağmen, Garanti Bankası Yasal Takip Birimi bu kararı dikkate almayarak benden “30.01.2026” tarihinde 46.000 TL ödeme yapmamı, aksi halde kredi kartı borcumu yapılandırmayacaklarını iletti. Bu söylem açıkça baskı niteliği taşıdığı için ciddi şekilde zor durumda bırakıldım.
Ödeme gücüm olmamasına rağmen, bu baskı nedeniyle başkalarından borç para isteyerek 30.01.2026 tarihinde EFT yoluyla Garanti Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabıma 46.000 TL yatırdım ve ancak bu ödeme sonrasında kredi kartı borcumu yapılandırdılar. Tüm kredili ürünlerimin gecikmesi 30 günün üzerindeyken, kredi kartım da 80 günün üzerindeydi; buna rağmen yasal hakkım olan yapılandırma, ek ödeme şartına bağlandı. Devletin tanıdığı yapılandırma hakkı ortadayken, bankanın bu şekilde müşteriyi sıkıştırarak ödeme almaya çalışmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, yapılandırma için benden talep edilen ve baskı altında ödemek zorunda bırakıldığım 46.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve Kredili Mevduat Hesabım ile kredilerimin BDDK’nın 29.01.2026 tarihli 11366 sayılı kararına uygun şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Bankaya büyük güçlükle oluşturduğum 1874831 numaralı şikayet kaydı hakkında da tarafıma hem yazılı hem sözlü, kapsamlı ve acil bir yanıt verilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımın borcu 7.000 TL olup, faizlerle birlikte toplam borcum şu anda 7.397 TL’ye ulaşmıştır. 10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan karar doğrultusunda, ek hesap borcumu 12 ay vade ile yapılandırmak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her başvurumda, hes...
Garanti Bankası başta olmak üzere çalıştığım tüm bankalar, yıllardır BDDK kurallarını hiçe sayarak ödeme gücümü ve ödeyip ödeyemeyeceğimi gerçekçi şekilde değerlendirmeden üst üste kredi ve kredi kartı verdiler. Bu süreçte özellikle Garanti Bankası’nın agresif kredi ve kart politikası nedeniyle bugü...
Uzun süredir Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Çalıştığım firma konkordato sürecine girince işten ayrılmak zorunda kaldım ve bu süreçte maaşlarımı alamadım. Bu nedenle kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemeyeceğimi gördüğüm için, borcumu mümkün olduğunca makul koşullarda yapılandırmak is...
Garanti Bankası’na olan borcumun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor ve alacak servisi tarafından avukat ile tehdit ediliyorum. En son bugün tekrar başvurduğumda, müşteri hizmetleri yapılandırma yapamayacaklarını ve istersem şikayet edeb...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırarak her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Ancak yapılandırmam, geciken ek hesap borcum nedeniyle 1-2 gün önce aniden iptal edildi ve kalan borcumu ayın 10’una kadar toplu şekilde ödemem gerektiği bildirildi. Bu durumla ilgili olarak müşte...
Yorumlar