Garanti Bankası ATM'sindeki Arıza Nedeniyle 7.000 TL'lik Para Eksikliği Ve Kira Ödemesinde Gecikme

03.01.2026 Cumartesi günü saat 12:32’de Garanti Bankası Düzce Merkez Şubesi ATM’sinden maaş hesabıma QR kod ile toplam 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM arıza vererek bu tutarın sadece 7.000 TL’sini hesabıma geçirdi, kalan 7.000 TL’yi ise para sıkışması nedeniyle aldı ve hesabıma yansıtmadı.

Yaşadığım sorun üzerine hemen kayıt açtırdım ve tarafıma 70606627 numaralı kaydın oluşturulduğu, inceleme sürecinin 1 ile 14 gün arasında sürebileceği bilgisi verildi. Bugün kira ödeme günüm olmasına rağmen, kiramı sorunsuzca ödeyecekken Garanti Bankası ATM’sindeki bu arıza yüzünden mağdur edildim. Kiramı bu nedenle geciktirmek durumunda kalacağım ve tüm bu aksaklık; benim dışımda, bankanın cihazındaki teknik bir problemdir.

Bu nedenle, ATM’de sıkışan ve hesabıma yansımayan 7.000 TL’nin inceleme süreci uzatılmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve kira ödememi geciktirmeyecek şekilde mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.