to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ATM'si Paramı Yuttu, İade Talebim Reddedildi
Furkan
Garanti BBVA11 Şubat 21:44509
6 Şubat 2026 Cumartesi günü Garanti Bankası'nın 00924crs139 numaralı ATM'si paramı yutmuştur. Talep açtığımda talebimdeki tutar ve ATM’deki tutar farkının eşleşmediği söylenmiş ve talebim reddedilmiştir. 6502 sayılı tüketici kanununa ve 6098 no'u kanuna göre banka güvenli işlem sunmak zorundadır. Sorunu çözmek için günlerdir koşturuyorum. Garanti Bankası paramı 5 gündür alıkoymaktadır. Olayla ilgili ATM kameraları ve yaptığım işlemler ATM loglarından sabittir. Söylediğim tutar eşleşmemesi durumunda iade yapılmaz saçmalığı hukuka aykırıdır. Bu bahane ile param alıkonulamaz. Durumun çözülmesi bankanın görevidir.
