İzinsiz Adobe Yıllık Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

18 Eylül 2026 tarihinde bankamın dijital kanallarını kontrol ettiğimde, Adobe Saggartnsi Dublin adına -837,60 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Ben Adobe üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, özellikle yıllık bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen adıma yıllık abonelik tanımlanmış ve 800 TL civarında bir tutar izinsiz olarak hesabımdan tahsil edilmiştir.

Konu ile ilgili Adobe müşteri hizmetlerine ulaştığımda yardımcı olamadılar ve sorunu çözemediler. Bankam ise Adobe ile benim temas kurmam gerektiğini belirterek topu tekrar karşı tarafa attı. Her iki taraftan da somut bir çözüm alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Benim onayım ve bilgim dışında tanımlanmış olan bu yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı ve gerekli şikayet mercilerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.