Garanti Bankası ATM Para Donma Sorunu

2 Aralık Cumartesi günü Garanti ATM'sinden 3.000 TL QR kod ile para yatırdım ve ATM donma sonucu parama el koydu para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ve 10 gün sonra Red cevabı geldi bu Red cevabını neye göre veriyorlar, ATM'de ki güvenlik kameralarına neden bakılmıyor. Garanti Bankası benim olan parayı benden esirgiyor ve mağdur ediyor. 20 gündür benim olan paranın bana geri yatmasını bekliyorum...