Garanti BBVA ATM Den Paramı Almayı Unuttum

Garanti Bankası ATM'sinden para çekme işlemi yaptım. Fakat kartımı aldıktan sonra parayı almayı unutarak oradan ayrıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedi gün içerisinde tarafıma bilgilendirme yapılacağı yazdı. ATM deki para sayılacakmış fazla çıkarsa bana geri yatacakmış. Tamam dedim ve yedi gün bekledim kendileri bana asla bir dönüş yapmadılar bunun üzerine ben ulaştım. Olumsuz sonuçlandığını söylediler. Ben de neye göre olumsuz olduğunu sorduğumda bunu bilemiyoruz dediler. Arkamdaki kişinin parayı almış olabileceğini ve bu yüzden kameradan bakılmasına istediğimi tekrar talep ettim. Daha öncesinde de talep etmiştim ama demek ki buna bakılmamış. Durum bir kez daha sonuçlansın tekrar olumsuz çıkarsa kart mı kapatıp bütün nakit paramı çekip direk başka bir bankaya geçeceğim. Yıllardır müşterisiyim. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bundada yardımcı yardımcı olmadıkları için asla durmam bu bankada.