to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Başvurusunda Uygulama Ve Şube Arasında Çözülmeyen Yönlendirme Sorunu
Garanti cep uygulamasından faizsiz kredi için başvuru yaptığımda hesap oluşturma aşamasında güvenlik sorunu diye şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise sadece cep uygulamasında oluşturulan hesaplar için geçerlidir. Dönüşü aldım. Defaten yapılan cep başvurularında ilgili kuruluş başından savmak için şubeye yönlendiriliyor. Sormama rağmen çözüm bulunamadı. Dönüş bekliyorum.
Gelişme
Hesap açılışı KKB puanı yanıltması hakkında BBVA bankası faizsiz kredi için uygulamadan başvuru yaptım. Şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim buradan olmuyor hakkınız iptal dediler. Hesabı açtılar fakat kredi vermediler. Kurum şikayetlerine de cevap vermiyorlar. Faizsiz kredi istediğimde KKB düşük bahanesi buluyorlar. Başka bankalara sorduğumda 350bintlye kadar kredi veriyorlar ve KKB'niz çok güzel diyorlar. Bu süreçlerden bıktım. Hesabımı kapatacağım. Hiçbir üründe Garanti ile çalışmak istemiyorum.
Uygulamaya tekrar girdiğimde bu ekrana yönlendiriyor. Personel tekrar denemem halinde olacağını söylemişti. Mecburen şubeye gitmem gerekiyor ve kampanya şartı gereği hesabım açılacak ama faizsiz krediden yararlanamayacağım. Marka tek taraflı fayda sağlayıp benim için bir katkısı olmayacak bu durumun.
Konu hakkında ivedilikle dönüş bekliyorum
Henüz problemimi çözemediler.
CİMER, BDDK ve muhtelif kurum ve kuruluşlara da cevap vermemektedirler. Tamamen iletişime kapatmış bulunmaktadırlar.
