Engelli Çocuğum İçin Hesap Açma Talebimizin Reddedilmesi

19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sefaköy Şubesi’ne, engelli birey olan çocuğum adına vasi annesi olarak hesap açtırmak için gittim. Gerekli bütün evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim.

Tüm evrakları vermemize rağmen görevliler, engelli olduğu için hesap açamayacaklarını, bize hesap açamayacaklarını ve başka bankaya gitmemiz gerektiğini söylediler. Rica etmemize rağmen bu kararlarından dönmediler ve herhangi bir makul gerekçe ya da yasal dayanak da sunmadılar. Bu yaklaşım hem engelli bireye hem de aile yakını olarak bana karşı son derece incitici ve ayrımcı bir tutum olarak hissedildi.

Garanti Bankası’ndan, bu yaşanan olayla ilgili olarak Sefaköy Şubesi özelinde yazılı bir açıklama yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu tutumu sergileyen personel ile şubeye gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca engelli bireyler için yasal çerçeveye uygun şekilde hesap açılış süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.