Emekli Maaşı Promosyonunda Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Babamın Garanti Bankası'na emekli maaşı promosyon yenilemesi için 3 Nisan'da başvurduk. Daha önce aldığı promosyonun bir miktarı kesildi ve birkaç iş günü içerisinde promosyonunun hesabına yatacağı söylendi. Fakat bugün 10 Nisan olmasına rağmen promosyon hala hesabına yatmadı ve bugün şubeye gittiğinde SSK'dan bilgi beklediklerini söylediler. Oysa yıllardır bu bankadan maaş alıyor. Yapılan bu yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum.