to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kartımdan onayım olmaksızın 8 adet izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler 'açık prov...izyon' aşamasındayken 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen, işlemler engellenmemiş ve ekstre kesilmiştir. Banka tarafından yalnızca kart değişikl
Garanti BBVA’dan çıkardığım Bonus Diji kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan ayının 15’inde uzaktan, telefo...n üzerinden mail order yöntemiyle bir alışveriş yapmam gerekti ve sanal kart oluşturmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sanal kart oluşturamadım. Bunun üzerine mecburen fizi
Garanti Bonus kredi kartıma ait Nisan dönemi ekstreme, önceki dönemden borcum olmamasına rağmen varmış gibi yansıtma yap...ılarak fazladan borç çıkarılmıştır. Ekstrede görünen bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Geçmiş döneme ait ne bir ana para borcum ne de faiz borcum bulunmamaktadır. Bu durum ü
23 Nisan tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde, hiçbir şekilde benim tarafımdan yapılmamış ve onay...lanmamış işlemler fark ettim. Öncelikle Mokaunited isimli firma üzerinden 6.980 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmış. Aynı gün içinde yine benim bilgim ve onayım dışında, ekstre
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 23 Nisan tarihli ekstresinde, hiçbir şekilde benim tarafımdan yapılmamış ve ...onaylanmamış işlemler fark ettim. Öncelikle Mokaunited isimli firma üzerinden 6.980 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmış. Aynı gün içinde yine benim bilgim ve onayım dışında, ek
29.04.2026 Çarşamba günü saat 09:01’de Garanti BBVA’ya ait, sonu 8699 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmada...n Dualingo isimli bir oyun/uygulama için 5.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu oyun ne telefonumda ne de e‑postamda yüklü değildir, hiçbir yerde üyeliğim yoktur ve kartımı da he
Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, Bankanıza ait Bonus kredi kartıma ilişkin olarak, son ekstrede aşağıdaki tutarda yıllık ka...rt ücreti (aidat) kesintisi yapılmıştır: • Kesinti Tutarı: 1.101,00 TL • Ekstre Kesinti Tarihi: 24.04.2026 Ancak, bu ücretin tüketicinin onayı ve bilgilendirmesi olmaksızın haksız
Garanti BBVA’ya ait sonu 4040 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Üstelik kart limitimin yalnızca 1.750 TL olmasına rağmen bu tutarın kesilmesi, limitimi de ciddi şe
Garanti BBVA kredi kartıma ait dönem içi harcamalarım hatalı şekilde yüksek gösterilmektedir. Mobil uygulamada yaklaşık ...19.000 TL dönem içi harcama görünmesine rağmen, tarafımdan yapılan gerçek harcamalar toplamda yaklaşık 5.000–6.000 TL civarındadır. Aynı işlemlerin hem provizyon hem de kesinleşmiş
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 06 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti içeren ekstre borcumu da ödedim. Ücret kesintisini gördükten sonra çağrı merkezini aradım; ancak ya
Garanti BBVA Bonus kart kampanyasından yararlanmak için 24.06.2026 tarihinde Paracard hesabımdan kredi kartıma 15.000 TL... aktararak işlemi gerçekleştirdim. Kampanyaya dahil olduğum, mobil uygulamada da açıkça görünmesine rağmen işlem provizyona takıldığı gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmedi ve işle
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 1023) borcunu, BDDK’nın yayımladığı kredi kartı... yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istedim. 29.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak 24 ya da 36 aya kadar, BDDK kararında belirtilen şekilde aylık yüzde
Garanti Bankası’na ait 4329 ile başlayıp 5015 ile biten Garanti s & f Gold Visa kredi kartımın ekstresine 28.04.2026 tar...ihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır yalnızca bu kartı kullanıyor, Garanti dışında hiçbir banka ile çalışmıyor ve t
20.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Garanti BBVA şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sürecinde bana yalnızca faiz ...oranları gösterildi, herhangi bir sigorta ürünü hakkında bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Daha sonra ekstre ve kredi detaylarını kontrol ettiğimde, bilgim ve rız
Hesap kesim tarihimden (25 Nisan) hemen sonra kredi kartıma 20.000 TL'lik bir e-ticaret iadesi yansıdı. Şu an kartımda +...20.000 TL fazla bakiye bulunuyor. Ancak Garanti BBVA, kartımdaki bu iade tutarını 5 Mayıs son ödemeli güncel ekstre borcumdan mahsup etmeyi reddediyor. Şubeye gittim, müşteri hizme
Garanti BBVA’ya ait Garanti Platinum kartım ile ortak kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında 1.500 TL Bonus yüklenme...si gerekiyordu. Kampanya sonrası 1.500 TL Bonus puanım yüklendi ve ben de bu puanları sık kullandığım kartıma ödül aktarımı ile kullandım. Ancak sabah hesap hareketlerimi kontrol
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kartımın he...sap kesim tarihi sistemde 25 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen, yazılan tarihte hesap kesimi yapılmıyor ve ekstre o gün oluşmuyor. Yaklaşık 2 seneden beri her ay aynı problemi y
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır düzenli o...larak kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme, 28.04.2026 tarihinde
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, kart ekstresi ücreti adı altında 1.101,00 TL’nin 28.04.2026 tarihinde tahsil edile...ceği bilgisini aldım. Alınacak olan bu aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın son dört hanesi 9016 olan kartıma bağlı olarak, ticari kart adı altında birkaç ek... kart daha tanımlandı. Bu kartların limitli olacağı söylenmesine rağmen hiçbirinde kullanılabilir limit olmadı, buna rağmen sene sonunda hem bu kartlara hem de sanal kartlara kart
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bi...r harcamayı iptal ettim ve ücret iadesi kartıma yansıdı. Ancak buna rağmen
16 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “moka UNIT? D8AACDAEU0798 İstanbul” açıklaması ile 7.462,80 TL tu...tarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama hakkında hiçbir bilgim yoktur, tarafımca yapılmamış ve onaylanmamıştır. İşleme ait açıklama ve detaylar ekstre üzerinde yer almadığı içi
Garanti BBVA’da ek kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen 19 Nisan tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesildi. Uzun süredir bu ek kartla hiçbir harcama yapmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kartımı k
Garanti Bankası kredi kartımla bir eğitim kurumu ödemesi için yaklaşık 58 bin tl tutarında işlem yaptım ve 6 taksitli ol...acak şekilde sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. 6 Nisan tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma “kampanyaya katılımınız başarılı” şeklinde SMS geldi ve işlemin taksitlen
