Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.765

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.210 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Usulsüz Kart Aidatı

Garanti Bankası Bonus kredi kartı aidatı usulsüz olduğu halde 185 lira ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumun usulsüz olduğu paranın iadesini talep ettim ama müşteri hizmetleri bana sadece 85 lirasını iade etmeyi önerdi ve ayrıca bana hiç yoktan 85 lirasını veriyoruz dedi. Bu...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bbva Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi

Müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesi ve yönlendirmesi ile kredi kartı ekstresinin atlatılması adlı kampanyasında ekstra bedeller karşıma çıkarıldı ve ekstra faiz uygulamaları ile karşı karşıya kaldım. Yanlış bilgi vererek benim bu kampanyayı onaylamamı sağladı ve beni büyük zarara uğrattılar. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 810görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Banka Kampanyalarının Getirdiği Mağduriyet

Garanti Bankası tüm eğitim harcamalarınız 4' e bölünecek diye kampanya yapıyor ama eğitim harcamalarımı 4 'e bölmedi, müşteri temsilcisi aracılığıyla ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 158görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası İngilizce Kart Ekstresi

Garanti Bankası İngilizce kredi kartı ekstresi istiyorum. Bir türlü veremediler. Farklı farklı yöntem söylediler ama hiçbir şekilde olmuyor Garanti BBVA eng sitesinden alırsınız dediler sitede her şey İngilizce PDF indiriyorum Türkçe karakter oluyor. Böyle saçmalık görmedim. Ya koskoca garanti banka...

profile
  • 174görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Ekstrem Hakkında Bilgi Alamıyorum

444 ***33 bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli şifreme ve kredi kartı son kullanma tarihimi yanlış deniliyor ve beni atıyor. Ekstrem hakkında bilgi almak istiyorum ama bir türlü alamıyorum. Borcumu taksit yaptım benden fazlasıyla para alınıyor. Bilgisi de tarafıma iletilmiyor.

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İhlal Ediyor.

Garanti Bankası müşterisi olmadığım halde farklı 2 kişinin tüm kredi kartı ekstreleri, sigorta dekontları 15 yıldır tarafıma ait olan mail adresine geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, müşteri olmadığımdan temsilciye ulaşamıyorum. Şu an başkalarına ait kişisel veriler bana ulaşıyor ve...

profile
  • 125görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası Taksitli İşlem

Garanti Bankası bonus kart egitim ödemelerine 3 taksit yapacağını vadettiği için ben de 5000 TL yi oradan ödedim. 3 taksite bölmeden ekstreyi kesti. Ardından ben işlemin iptali için başvurdum. İşlem iptal edilirken 3 taksite bölünmüş. Ama bu ekstreyi etkilemiyor. Beni yine 5000 TL ödemeye mahkum etm...

profile
  • 980görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Yaptığı Kampanyayı Uygulamıyor

Garanti Bankası tüm eğitim harcamalarınız 4' e bölünecek diye kampanya yapıyor ama eğitim harcamalarımı 4 'e bölmedi, müşteri temsilcisine göre ben hatalıymışım ekstre kesim tarihinden 1 gün önce alışveriş yapınca sistem yapmayabiliyormuş, kampanya açıklamasında ekstre gününde yapmaz diyor benim eks...

profile
  • 491görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti Bankası Kart Aidatı

Garanti Bankası'ndan kredi kartı çıkarttım çıkartırken bana kart aidatı olacağı söylenmedi şimdi baktığımda kart aidatı ücreti görünüyor 158 TL ekstremde. Ben böyle bir şeye onay vermedim bu ödemenin iptalini istiyorum buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 833görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Kart Aidat Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verilmesi!

Bonus kartımın ekstre günü 195 küsur tl bir kart aidat ücreti yansıttığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Konuşma esnasında kartımın ayrıcalıklı olduğu ek taksit yapabildiği diğer bonuslara göre fazla taksit yaptığı harcamada ise daha fazla bonus kazandırdığı bilgisi verdi. İp...

profile
  • 604görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA Haksız Yansıtılan Hesap Ekstrası

Garanti Bankası gibi büyük ve yaygın bir bankanın 08.09.2021 tarihli Çiçek Sepeti harcamasını harcama iptali ve şüpheli işlem olarak aynı gün ve dakikada kart iptali yaptırdım, harcama itiraz formu doldurdum. Bir sürü prosedürden sonra almadığım hizmet için kart ekstreme ücret aynen yansıtıldı ve b...

profile
  • 547görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bankası Aidat Oyunu

Bilmem kaç yıldır Garanti Bankası müşterisiyim, her ay yüklü denilebilecek kart harcamam çıkıyor, fakat buna rağmen her yıl ısrarla kart üyelik aidatı yansıtıyorlar, sonra itiraz edince aaa bakın size bir mil teklifimiz var diyorlar. Bugün yine bununla ilgili aradığımda arkadaş mil yerine shop&f...

profile
  • 454görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Bonus Kart Ücreti

Garanti Bankası son ekstreme 184,50 kart ücreti yansıtmış. Hesaplarımı mobil üzerinden takip ediyorum, orada Herhangi bir uyarı yapılmadı. Sonradan gö...

Garanti Bankası Bonus Kart Ücreti
profile
  • 533görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Ekstre Atlat Adı Altında Kesinti

Ağustos ayı ekstremi bir sonraki aya ötelemek için günde en az 2 kez arandım. %1,98 faiz oranı ile öteleneceği söylendi, ekstre tutarımda 8.468,81 TL idi. Fakat yansıtılacak faizi şu an ekranda göremediklerini söylediler. Kabaca bir hesap ile 167,68 TL gibi bir rakam yapıyor. KMH tan kesileceğine öt...

profile
  • 725görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası'nın Öğrenci Müşterisinden 158 TL Kart Ücreti Alması

Garanti Bankası'na ait sonu 5046 olan bonus kartıma 29 Ağustos 2021 tarihinde 158.50 TL yıllık kart ücreti yansıltılmıştır. Bankanın, öğrenciliği devam eden müşterisinden aldığı bu ücreti ivedi şekilde iade etmesi gerekmektedir. Kanun hükmüne göre de “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

profile
  • 1740görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kredi Kartı İçin Aranmak İstemiyorum

Çalıştığım firmadan Garanti BBVA maaş müşterisiydim ve çalıştığım firmadan emekli oldum. Emekli olurken emekli maaşınızı bizden aldığınız sürece şu an size sunulan istisnalar aynen devam edecek diye söz verdiler. Neydi bu istisnalar 1- kredi kartı kart aidatı/ücreti alınmayacak. 2-yaptığınız tüm hav...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Boyner 50 TL İndirim

Ekte kampanya bilgilerini gördüğünüz (09-12 Ağustos Boyner garanti&shop fly ) kampanyasından 11 Ağustos tarihinde yapmış olduğumuz Boyner alışverişinden 50 TL indirim ekstremde yansıması gerekiyordu. Acaba neden ekstreme bu indirimin yansımadığını yazılı olarak buraya yazılmasını istiyorum. Bu y...

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kart Parası ve Çifte Taksit Ödetme Haksızlığı

Ağustos ayında ödediğim taksit tutarını Eylül ayının ekstresine de tekrar yansıttılar hem de daha fazla bir tutar olarak dönem içi harcamalarında tek bir harcama çıkmamasına rağmen 158 TL kart parası ile beraber geçen ay ödediğim taksit bedeli+bu ayın taksit bedelini yansıtmışlar ekstrem 3'ünü topla...

profile
  • 333görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Kredi Kartı Ekstresi İçin Ücret Talep Etti

Garanti Bankası'nın yaklaşık 15 yıldır müşterisiyim. Son 5 yıla ait ekstrelerimi bankadan talep ettim. Ancak son iki yıl hariç eski ekstrelerin arşiv maliyeti vs. Diye bahane üreterek ücret talep edildi. 15 yıldır müşterisi olduğum ve kredi kartını kullandığım bu bankanın yapmış olduğu bu ayıbı şidd...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Kredi Kartıma İade Edilen Tutarı Ödemiyor

Garanti Bankası Flexi kredi kartım ile yaptığım alışveriş sonrası kesilen ekstre sonrası ödemeyi yaptım. Akabinde alışverişe konu ürün iade olduğundan ücreti kartıma iade edildi. Şu anda kartım + bakiye veriyor olmasına rağmen ilgili tutar tarafıma iade edilmemektedir.

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Bonusları Geri Alıyor

Önceki aylarda yapmış olduğum seyahat harcamasından 40 TL bonus kazandım. Fakat bugün bonuslarima baktım. Seyahat kampanyası 20 TL bonus geri alım yapılmış ve bonuslarım 20 TL eksiye düşmüş. Daha önceki aylarda yine haziran ayında yine 190 bonus kazandım ve 100 TL bonus geri alındı. Sonra müşteri h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi Kartı Bilgilerimi Garanti Bankası Başkasına Veriyor

Selam Arkadaşlar Garanti Bankası özel bilgilerimizi paylaşıyor. Hiç benimle alakası olmayan sitelere üyelik yapıyor Kredi kartı bilgilerimizi internet alış eriş sitelerine veriyor vermeye başladı Garanti Bankası kredi kartı sahipleri ciddi şekilde tehlike altında Garanti Bankası her an başınıza bir ...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Behçet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 844görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Bonusu Unutturan Algoritma İle Kampanya Yapıyor.

Garanti Bankası'nın Opet 125 TL 4 defa yakıt kampanyasına katıldım farklı günlerde 4 defa yakıt aldım ve 40 TL bonus kazandım, buraya kadar her şey normal ancak bonus yükleme ve kullanma tarihleri öyle ayarlanmış ki o bonusum yüklendiğinde harcamayı da muhakkak unutuyorsunuz, normalde her şeye hatır...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81