to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşterisiyim. Yıllardır aktif bir şekilde hesapları ve kredi kartlarını kullanıyorum. 09 Eylül 2025'te kredi kartı ekstrem kesildi, 19 Eylül ise son ödeme tarihiydi. Bankadan defalarca arandım. Sonra, ödeme tarihinden 1 gün önce asgari tutarı ödediğimiz takdirde kalan tutarın düşük faiz oranıyla ekstre atlat kampanyası kapsamında erteleneceği söylendi. Ben de arayan temsilciye bakiyemizin 3-4 gün içerisinde geleceğini belirttim. Temsilci de bakiye geldiğinde müşteri hizmetlerini arayarak kalan bakiyeyi kapatabileceğimi, sadece son ödeme tarihi ile yatırdığım tarih arasına düşük orandan faiz yansıyacağını söyledi.
Garanti Bankası 11.02.2025 tarihinde kredi kartı kullanım ücreti kesti. Bugün arayıp kartımı kapatmak istediğimi, kartı kullandığım bir ayın ücretinin alınıp kalan bakiyenin hesabıma aktarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi şu an bir kampanyanın olmadığını, kartı kapatabileceği...
Garanti Bankası ekstre atlat seçeneği işe Mart 2025 ekstremi bir ay atlattım ve onaylandı. Bunun için 1.817 kira faiz kesildi. Fakat başvurumu şubat ayında yapmama rağmen hemen akabinde Mart ayında ekstre kesildi sanki hiç atlatma yapmamışım gibi. Müşteri hizmetlerini aradım bana ekstre atlatmanın m...
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir ekstre gecikmem veya benzeri bir sorunum olmadı. Ayrıca bankanın hisse işlemlerimden de ciddi bir gelir elde ettiğini belirtmek isterim. Ancak 19 Eylül 2025 olan kredi kartı son ödeme tarihimi sağlık sebeplerim ne...
Garanti Bankası'nda avans hesabım vardı. Bunun bir kısmını müşteri hizmetlerinde konuştuğumda 12 taksit ile kapatabileceğimi söylediler. Her ay ekstremde taksit tutarı yazıyordu ve avans faizi benden kesiliyordu. Bende ekstrede her ay taksiti görünce vardır. Bir olayı deyip üstüne düşmedim. Az önce ...
3 gün önce Garanti Bankası'ndan arayıp kredi kartı ekstrenizi ufak bir faiz oranı ile kelime oyunları ile taksitlendirelim denildi. Anlamadan kabul etmiş bulundum, daha sonra ekstreye bakıldığında ciddi bir faiz tutarını gördüm. Hemen bankayı arayıp taksitlendirmeyi iptal ettirmek istedim. Müşteri t...
Yorumlar