Garanti Bankası Kartımdan İzinim Olmadan Tekrarlanan Apple.com/Bi-satış Çekimleri Ve Ödeme Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 0196 ile biten kartımdan yaklaşık 10‑11 aydır her ay düzenli olarak 169,99 TL çekim yapılmaktadır. Ekstrede bu işlem Apple.com/Bi‑satış olarak görünmektedir. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya sözleşme sunulmamıştır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar kartımdan çekilmiş durumdadır.

Bu işlemlerle ilgili bilgi almak ve iptal ettirmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir türlü doğru birime bağlanamadım, kimse net bir açıklama yapmadı ve sorunum çözülemedi. Sistem öyle karışık ki, neye bastıysam ya da bekledim ya da farklı birime yönlendirilip sonuç alamadım.

İznim veya bilgim dışında devam eden bu Apple.com/Bi‑satış çekimlerinin detaylı olarak incelenmesini, hangi abonelik ya da hizmete ait olduğunun açıkça tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini, gelecekteki tüm tahsilatların derhal durdurulmasını ve mümkün olan aylara ait kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum.