to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası'ndan İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
18 Ekim 10:5965
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 6 Ekim tarihinde 1.439,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kart başvurumu internet/mobil kanaldan yapmış ve kartımı Hatay Antakya’da kullanmaya başlamıştım. Bu tutarın kartımdan iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
Aidatın iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak kart aidatının iadesi talebim olumsuz olarak yanıtlandı. Müşteri temsilcisinden herhangi bir çözüm sunulmadan, iadenin yapılmayacağı bilgisi verildi.
Kredi kartımdan kesilen 1.439,50 TL’lik kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
