Düşük Limitli Öğrenci Kartına 1200 TL Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart limitim sadece 3.000 TL olmasına rağmen 28 Nisan tarihinde kartımdan 1.200 TL kart kullanım ücreti kesildi. Ben öğrenciyim ve bu tutarı ödeme durumum kesinlikle yok.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, açıkçası pek de önemsenmediğimi hissettim. Düşük limitli bir karttan, üstelik öğrenciden bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum.

Öğrenci olduğum için kartımdan alınan 1.200 TL kart aidatı/kullanım ücretinin tamamen iadesini ve kartımdan yıllık aidat alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.