to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kart kullanıcısıyım. Senelerdir kullanırım. Yurtdışı alışverişlerimde döviz ekstresi kullanmıyordum tl ekstresi kullanıyordum. Ancak biraz önce fark ettim ki 29 bin tl döviz karşılığı rezervasyonu benden 31bin tl olarak tahsil etmişler. Hemen bankayı aradım ekstremi döviz olarak ödemek istiyorum dedim. Daha 5 dakika önce yapılan rezervasyonu geri dövize çeviremeyeceklerini tl ödemek zorunda olduğu söylediler. Bana garantiden gelen bilgilendirme mesajı bile xxx euro hesabınızdan tahsil edilmiştir. Şeklindeyken bunu döviz olarak ödememi sağlamayıp absürt kurlardan change yaparak kullanıcıyı mağdur etmek kabul edilemez. Fark etmesem böyle fazla fazla almaya devam edecekler. Bu sorun düzeltilmediği takdirde bir daha asla dönmemek üzere bu bankadan ayrılacağım
Yurt dışı seyahatimde kredi kartımı kullanmak istedim. Yurt dışına çıkmadan önce, kredi kartımdan harcamalarımın TL olarak yansımamasını istedim. 24-25 Temmuz’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak taleplerimi ilettim. Onlar da bana Euro olarak ödemelerimi yapabilmem için Euro ve Dolar hes...
Garanti BBVA'da 339 dolarlık bir ekstrem vardı. Onu garanti'nin uygulaması ile ödedim ve dekontu da bulunmakta. Ancak bu 339 dolarlık ekstreyi ben ödedikten 3 gün sonra tl'ye çevirip 9.500 TL olarak ekstreme tekrar koydular. Bunu daha önce sordum, dolar borcunuzu ödediyseniz dikkate almayınız otomat...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile yaptığım Euro harcamanın ödemesini kredi kartı ekstresi son ödeme tarihinde yapmadım. Bu durumda diğer bankalarda ki gibi ilgili Euro tutarın tl harcaması olarak kaydedilerek bir sonraki ekstrede karşıma çıkmasını beklerdim. Müşteri hizmetlerinden gelen "Son öd...
Garanti Bonus kredi kartımdan çekilen euro üzerinden bedelin elimde faturası mevcut olduğu halde banka fazla para çekmiştir. Sorunu dile getirdiğimde 3 gün sonra dönüş yapılacağını söylediler. Aradığımda ise güncel kur üzerinden 40.30 kuruştan çekildiğini söylüyorlar. 1535 euro bu kur ile 61860 TL y...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yurt dışında kullandıktan sonra dönüşte döviz borcumu ne şekilde ödeyeceğim konusunda banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma borcun son ödeme tarihi olan günde döviz borcunun otomatik olarak TL'ye çevrileceği ve ödemeyi TL olarak son ödeme gününd...
Yorumlar