Garanti BBVA destek

09.11.2025 Pazar günü saat 22.00 civarında tiktok.com’da gördüğüm Carrefour SA reklamına tıklayarak alışveriş yapmak istedim. Alışveriş için Garanti Bankası Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) bilgilerini girdim ve bir anda hesabımdan 42.500 TL para çekildi. Bu işlemin şüpheli olduğunu fark...

Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden “Yeni Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı” kampanyasına 17-18 Kasım tarihlerinde 0532*******86 numaralı hattım için katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin oldum. Otomatik ödeme talimatını BonusFlaş uygulaması ve SM...

12-17 Kasım tarihleri arasında Setur aracılığıyla Ajet Havayolları ile Dubai turuna katıldım. Tur kapsamında rehber, otel ve uçak biletleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk gün karşılaştığımız rehber M***** Hanım’ı, Dubai’de karşılama sonrası bir daha hiç görmedik ve sonraki üç gün boyunca hiçb...

Ağustos aylarında kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Müşteri temsilcisine en fazla 25.000 TL ödeme yapabileceğimi, buna göre yapılandırma yapılmasını istediğimi belirtmeme ve uygulamada da bu meblağa göre işlem yapmama rağmen, aylık ödeme faiziyle beraber karşıma yaklaşık 32.600 TL civarında bir ...

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımda, yaklaşık bugün hesap kesim tarihim bilgim dışında değiştirildi. Değişikliği Mobil bankacılığı üzerinden fark ettim ve o tarihten beri bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhang...

17.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme aşamasını iki kez tamamlamama rağmen, işlem sonrasında başvurum ilerlemiyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu sorunla karşılaşınca iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, anc...

06 Kasım 2025 tarihinde Bygwear adlı internet sitesinden Garanti Bankası kredi kartımla ₺2.888,00 tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 26825). Siparişi verdikten hemen sonra Bygwear yetkilileri bana "Haftaya elinizde olur efendim" şeklinde dönüş yaptı. Ancak o günden bu yana hiçbir şekild...

Garanti BBVA – “Birlikte Garanti BBVA” davet kampanyası kapsamında 03.10.2025 tarihinde davet ettiğim arkadaşım müşteri oldu. Kampanya şartlarına göre kişi başı 1.000 TL ödülün bir sonraki ay içerisinde yatırılması gerekiyordu; ancak ne benim ne de arkadaşımın ödülü hesabımıza yatırılmadı. Kampanya...

18.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Alsancak’taki Garanti Bankası vadesiz hesabımdan (T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi: 0018) bilgim dışında 12.900 TL tutarında para çekildi. O sırada internet üzerinden Çevre ve Şehircilik Bakanlığı adı altında TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, sahte...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi ve gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen, giriş yapmak için SMS ile onay kodu istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Onaylı cihazdan bildirim almam gerektiğinde de telefona herhangi bir bildirim ulaşm...

15 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Casibom platformuna, U*** B****** adına havale yöntemiyle 600 TL gönderdim. Ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmadım. İşlem sonrası Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak sistem, kimlik doğrulaması için şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeye gidip kimlik doğrulama işlemini yaptırmama rağmen, günlerdir sistemde herhangi bir düzelme olmadı ve ...

Garanti Bankası'na yeni bir şikayet yazmak istiyorum, lütfen yayınlanması konusunda destek istiyorum. Garanti Bankası'nın güvenilirliğinden şüpheye düştüğüm için tüm işlemlerimi sonlandırıp bankada hiçbir şekilde verilerimin kalmaması adına, kart kapatma sözüne istinaden bana kartı en erken ne zaman...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Gaziantep’teki z2236067 numaralı tam ortak ATM’den, Garanti BBVA mobil uygulamasındaki QR kod ile hesabıma 14.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata kodu da görmedim. İşlem sonrası elimde dekon...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen...

Annemin Garanti Bankası’ndan aldığı maaş promosyonuna ek olarak, maaş kartından 2.000 TL harcama koşulu ile 8.000 TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, kartımıza sadece 6.000 TL ParaPuan yüklendi. Eksik yatan 2.000 TL için Kayseri Kiçika...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:12’de e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, yönlendirildiğim bir sayfa aracılığıyla Garanti Bankası’nda hesabı bulunan s** b** adına 5.000 TL fast ile para gönderdim. Sonrasında benden 27.500 TL daha istenince işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve hem...

Yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 360.000 TL borcum bulunuyor. Bu süreçte banka tarafından hiçbir destek veya çözüm sunulmadı. Garanti BBVA’nın çalıştığı Asutay Hukuk Bürosu’ndan F**** Bey (telefo...

12.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, hisse senedi hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altında 500,00 TL kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık bir yıldır bu hesabı hiç kullanmıyorum, sadece ilk defa halka arıza katılmıştım ve o günden beri herhangi bi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda yurt dışı kullanımı ve ek bir kampanya kapsamında toplam 1250 TL Bonus puan kazanmıştım. Ancak Apple üzerinden şüpheli bir işlem nedeniyle kartım iptal edildi ve yeni kartım şehir dışında olmam sebebiyle geç elime ulaştı. 01.11.2025 tarihinde şifreli işlem yaparak k...

Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’da kullandığım tüm ürünlerde (kredi kartı, kredi, vadesiz hesap vb.) Findeks puanımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Bu durum kredi ve kredi kartı limitlerimin artmasını engelliyor ve yeni kredi kullanmamı da imkansız hale getiriyor. Sorunumla ilgili olarak Garanti BBVA...