Garanti BBVA destek

Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili canlı destek üzerinden yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Canlı desteğe bağlandığımda, kredi kartımın 5–7 iş günü içinde gecikmeye düşmesi halinde yapılandırma işlemi yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek özellikle ödeme yapmadım, oysa asker...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımla 15 Temmuz tarihinde internet üzerinden araç kiralama hizmeti için 24.000 TL tutarında bir işlem yaptım ve bu işlemi bilgim dahilinde onayladım. Ancak bu işleme rağmen herhangi bir şekilde araç kiralama hizmeti alamadım. İşlemi yaptığım halde hizmetten yarar...

Garanti BBVA’ya bireysel müşteri olmak için yaklaşık 4–5 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum. Ayrıca konu ile ilgili destek almak için müşteri temsi...

8 Aralık’ta saat 17.59 civarında Garanti Bankası üzerinden Best10 hesabıma 1.200 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen bu tutar Best10 hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, işlemin “yatırım altı” olduğu ve iade edileceği söylendi. Ancak benim talebim bu par...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik okuma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Ayr...

İş yeri pos mobil pos cihazımız Garanti BBVA tarafından hiçbir onayımız ve talebimiz olmadan 30.11.2025 tarihinde iptal edildi. Konu ile ilgili destek hattını aradığımda, hesaplarımın kapatılmasını istediğim için pos’un kapatıldığını söylediler; ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mağ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. 08.12.2025 tarihinde, yurt dışındaki bir kurumun talebi üzerine, bankadaki hesaplarımı ve bu hesaplara ait IBAN numaralarını içeren imzalı bir yazıya ihtiyaç duydum. Daha önce aynı içerikteki belgeyi Garanti Bankası Ataşehir Şubesi’nden hiçbir zorluk yaşa...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 17.10.2025 tarihinde, saat 14.00–15.00 civarında bilgim ve iznim dışında 50.000 TL FAST işlemiyle farklı bir IBAN’a gönderim yapılmış. İşlem esnasında herhangi bir onay vermedim, ayrıca alıcı isim bilgisi de işlem detaylarında tam olarak görünmüyor. Bu durumu fark e...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18:47’de para transferi yaparken, yanlışlıkla kendi diğer hesabıma 2.380 TL FAST ödemesi gönderdim. İşlemin dekontunda gönderici olarak Ru***** Er*** görünmekte ve işlem için 5061191 - 1 numaralı hesabıma 2.380 TL tutarında FAS...

4 Aralık’ta Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde EFT’yi iptal etmeye çalıştım. Garanti mobil uygulaması üzerinden EFT iptali için işlem yapmak istediğimde, işlemim i...

28 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 'sanalpos Yaz. Donanm. Bakım. Üç' adı altında, hiçbir onayım alınmadan 6.376 TL para çekimi yapıldı. Ben bu sanal pos hizmetini zaten aktif olarak kullanmıyorum. 2024 yılı içerisinde sanal pos için başvuru yapmıştım, ancak onaylanmadan kapatılması için...

01.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Garanti BBVA kartımla yaptığım 305 TL’lik alışverişte eksik ürün teslim edildi ve 125 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tutar, uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden canlı deste...

Garanti BBVA pos başvurusu yaptığım süreçte, özellikle şubeye gitmeme gerek olmadığı, işlemlerin uzaktan halledileceği söylendi. Ancak şu anda BKM iş yeri numaramın kayıtlı olmadığı gerekçesiyle şubeye gitmem isteniyor ve bu durum verilen bilgiyle tamamen çelişiyor. Pos destek hattını aradığımda mü...

Sonu 0027 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Kasım 2025 tarihinde 1.360,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kart başvurusu sırasında bana kart ücretinin yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur...

Garanti BBVA Kariyer sistemi üzerinden iş ilanlarına başvuru yapmak istiyorum; ancak Linkedin’den aktardığım ve sistemde tam görünen özgeçmişime rağmen, başvuru sırasında sürekli “özgeçmiş eksik” hatası alıyorum. İlanı seçip “başvur” dediğim anda bu uyarı çıkıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu s...

02.12.2025 tarihinde saat 17:55’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için hesabıma 25.000 TL fast ödemesi yapıldı. İşlemin dekont mesajında, 6089122-1 numaralı hesabıma em** ak*** gönderici adına 25.000 TL fast ödemesi yapıldığı ve sorgu numarasının 1536000347 b016 olduğu belirt...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Daha önceki yıllarda kredi kartımdan b...