Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Yerine Bonus Puan Teklifiyle Mağduriyet
Garanti BBVA’dan çocuğuma aldığım Şeffaf Bonus kredi kartıma Eylül 2025 ekstre döneminde 415 TL üyelik aidatı yansıtıldı. Sadece 250 TL Bonus verildi, bu tutarın tamamı karşılanmadı. Bankanızda farklı ürünlerim de bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Kartımın son 4 hanesi: 1030.
Üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Şeffaf kredi kartıma, 20.10.2025 tarihinde ekstrede geç ödeme nedeniyle toplam 1.389 TL faiz ve ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve öncesinde tarafıma herhangi bir mesaj veya uyarı gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. ...
8 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 9011) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin alınacağına dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
11.08.2025'de, sonu 1015 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.100₺ yansıtılmıştır. Bu aidatın, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal hükümler gereği hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sadece bu yıl böyle bir kesinti...
15.08.2025 tarihinde, sonu 6034 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti alınmış ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Tüketici Kanunu'nun 28...
Yorumlar